日前,IT综合服务提供商华胜天成迎来了2009财年,同时,也正式启动了新财年的战略计划—“凌云计划”。
据悉,历经三年的努力,华胜天成顺利实现了系统集成、应用软件和IT服务三架马车齐奔的局面。其2008年中期财报表明:来自IT服务和软件的毛利贡献已经占到了公司整体毛利的49%。这意味着软件与IT服务已经成为了能够与系统集成业务并驾齐驱的另外两大支柱,也标志着华胜天成转型获得了初步成功。而这初步的成功显然更加坚定了华胜天成将IT服务转型“进行到底”的信心,日前,该公司新闻发言人正式宣布:华胜天成将从2008年9月起正式启动IT服务转型战略第二阶段的行动计划——“凌云计划”。此计划名称取“壮志凌云,云乘万里”之意,华胜天成基于面向客户的全新组织架构,通过系统集成+软件+服务三部分业务联动,与上下游合作伙伴和客户一起构筑整个产业生态系统,即华胜天成一直倡导的“共生空间”.
“系统、软件、服务” 代表“凌云计划”三大支柱
华胜天成2009财年“凌云计划”并不是凭空架构的,“系统、软件、服务”,正是“凌云计划”所依托的的三大支柱。
其中,System(系统)是“凌云计划”的磐石之基。系统集成是华胜天成的立身之本,被华胜天成人喻为“金牛”业务,是华胜天成实现全面转型的根基所在。华胜天成CEO王维航表示:磐石之基的意义并非仅仅是收入比例,更重要的,系统集成是华胜天成进入客户的敲门砖,在提供系统集成的同时为客户提供更为全面的软硬件的集成服务,并继而提供软件开发、系统维护、咨询、外包、企业IT业务规划等贯穿客户成长生命周期的“一站式”IT服务。
Software( 软件)是“凌云计划”的凌云之木。——世人不识凌云木,直到凌云始道高。唐代诗人杜荀鹤在《小松》里写的两句诗,和华胜天成的软件业务有着异曲同工:世上的人看不出这是栋梁之材,直到它长成参天大树时才称赞它高。多年来,华胜天成也一直在培养着这么一株能够成长为参天大树的“凌云之木”——软件。在提出服务转型口号之前,华胜天成就早已开始苦练“内功”。据悉,华胜天成在北京、深圳、南京分别设立了三大研发中心,数年来不断加大投入,已经研制出了BI、移动商务等这样一些具有自主知识产权的明星产品。
Service(服务)是“凌云计划”的凌云之志。——IT产品化服务作为华胜天成自有知识产权的优质资产,通过近两年的努力,已经从“明星业务”升级为“金牛业务”,是华胜全面服务转型中最重要的部分。具体而言,华胜天成“IT产品化服务”业务指向的是多元化的IT服务,其业务内容包括:IT维保、IT业务咨询、IT外包、IT战略规划、业务流程外包等一系列端到端的IT服务。目前,华胜天成拥有了近十年的行业经验积累,并与全球多家知名IT厂商形成了战略联盟伙伴关系,基于自身的专业素养以及良好的合作关系,华胜天成研发了许多独立于原厂商传统软硬件产品的服务型产品,这是IT产品化服务的核心。“服务”代表着华胜天成的“凌云之志”,那就是“努力打造中国IT服务第一品牌”,成为业界翘楚。
“客户导向、高效服务、卓越绩效”环环相扣,助华胜天成“更高、更快、更强”
“凌云计划”将是华胜天成愿景——“努力打造中国IT服务第一品牌”的关键环节。王维航就此表示:“‘志’当存高远,‘凌云’会有时,只要华胜天成心怀高远,秉持服务之志,不断提高并整合自身服务能力,睿翼腾飞,相信愿景就终会顺利实现”。有市场分析家对此的评论是:“华胜天成的‘凌云计划’不仅仅是代表着该公司转型的一个阶段化符号,更体现了该公司文化中所追求的一种‘更高、更快、更强’的精神”。
首先,“凌云计划”的立意“更高”。华胜天成在企业承前启后的十周年之际启动“凌云计划”,首先是建立在自身对渠道和IT服务行业转变的精准掌控基础之上的。在新的十年来临之际,如何转变以适应越变越快的IT市场,如何才能够继续笑傲江湖,是许多IT公司都在思考的问题。华胜天成综合自己的专业业务积累、行业项目经验,参考了知名调研机构的市场分析报告,高屋建瓴地提出:09财年华胜天成的主题词将是 “客户导向、高效服务、卓越绩效”,三个环节紧密相扣,这将进一步深化企业核心竞争力,并为客户提供降低总拥有成本(TCO)的各类IT服务,实现企业和客户的双赢。
其次,是反应“更快”。据IT权威机构赛迪顾针对一些行业客户大中型项目的调查表明:一些拥有自主品牌和管理运营优势的IT服务商正越来越多的扮演着系统集成项目总承包和总服务商的角色,品牌、规模和专业化成为了客户选择厂商的首要因素。一些卓有远见的IT服务商对此纷纷加强自主服务产品得研发以提升自身竞争力,并降低开发成本,反应速度更快的企业在竞争中正逐渐胜出,华胜天成期望依托“凌云计划”的实施,让自己成为应对用户需求之变,反应速度“最快”的企业之一。据悉,在2007年12月由《商务周刊》举办的 “中国100家快公司”颁奖典礼中,华胜天成获得了“中国07年快速变革公司10强”大奖,作为唯一获此殊荣的IT服务企业,华胜天成CEO王维航在接受媒体采访时谈到:“企业转型是一个系统工程,虽然企业转型计划是出于某种驱动因素,但转型却是一个系统性工程,而不仅是对原有业务模式细枝末节的修正。每一次成功的转型都是系统而彻底地转变,是一个完整的战略决策和执行过程,并需要进行组织DNA的重新设计、以及业务流程再造,同时,还要建立起与此相匹配的企业文化,从而保证从战略的“落地”和可执行。只有这样,转型才有可能成功。”而华胜天成在09财年中,面向客户的全新组织架构正是为了实现“更快”的目标而调整的,也进一步验证了王维航面向服务转型的信心,同时,也能看出华胜天成的IT服务转型并不是空泛的炒作,而是有战略、有策略、有执行的一系列的行动计划。
同时,“凌云计划”将使华胜天成的实力变的“更强”。今年11月即将迎来十周年生日的华胜天成深谙服务先发之机,敏锐地捕捉到了行业转折点——系统集成商将转型为IT综合服务提供商,率先提出了“IT服务产品化”,并通过一系列市场运作及业务拓展,使得其专注的“IT综合服务”业务模式日益为大众所熟知。2008年中期财报表明:来自IT服务和软件的毛利贡献已经占到了公司整体毛利的49%。华胜天成09财年凌云计划即是在原有的具备专业与规模优势的情况下,保持营业收入稳步提升,优化业务结构,提高软件与服务的业务比例,增强企业核心竞争力,努力将自身打造成为“中国IT服务第一品牌”。
“志”当存高远,“凌云”会有时
王维航表示,2008财年里,华胜天成已经有近十类产品(含IT服务及三类软件产品)迈入亿元俱乐部,服务业务在产品结构、毛利率和合同增长上都上了新的台阶,移动商务等应用在技术上居于领导地位,其它软件实施、服务交付的实力也在快速增强,在电信、金融、邮政、制造等行业客户的业务也在不断丰富和深化,这些都是华胜天成“凌云计划”终将成功的保证。
9月8日,工业与信息化部软件服务业司司长赵小凡在出席亚洲-太平洋地区软件园高峰论坛时表示:我国软件和信息服务业与国外先进水平相比还存在较大差距,如产业结构需优化、自主创新能力不强,缺乏能与跨国公司竞争的领头企业等。而华胜天成的“凌云计划”,不仅将是华胜天成“努力打造中国IT服务第一品牌”的关键环节,也将给国内软件与IT服务企业迎接全行业升级和迎接全球化挑战提供一个全新的模型。同时,以系统+服务+软件的“凌云计划”是符合开源精神的,它的成功实施将帮助华胜天成和整个产业生态系统以更好的状态迎接符合SaaS(Software as a Service)趋势的“云计算时代”的到来。
而华胜天成,基于面向客户的全新组织架构,基于“系统+软件+服务”的业务模式,并在广大的战略联盟的基础上,有望在不久的将来实现如王维航在公司09财年员工动员会上说到的“云中漫步”的美好远景。