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LG “谜”情感营销决胜高端手机市场

王朝数码·作者佚名  2008-11-04
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从钢化玻璃屏幕到碳素纤维背板,从500万像素镜头到氖光水波纹导航键,LG“黑标”系列(Black Label Series)新品“谜”(KF755)手机以独特的取材、创新的功能设计赋予了手机恒久不变的奢华美学内涵,赢得了高端消费者的青睐,上市以来在全球取得了不俗的销售成绩。

“谜”的成功并非偶然,作为高端系列手机的典型代表,“谜”除了具备LG“黑标”系列(Black Label Series)前两代产品巧克力(Chocolate)以及闪耀(Shine)由内而外不容置疑的高品质之外,同时也继承了LG “黑标”系列(Black Label Series)手机敏锐的情感DNA,借助成功的差异化营销策略,提升产品的附加值,激发了高端客户对产品的共鸣,从而奠定了其在高端手机市场的霸主地位。

KF755

把控消费心理,打造“黑标”传情模式

如今手机与消费者之间的关系已经变得越来越密切,以往,手机厂商在宣传上大打技术牌,而淡化了消费者对产品的情感联系。LG从“黑标”(Black Label Series)产品入手,打破了传统的营销观念,设计了一系列与消费者情感紧密联系的手机,并将感性色彩融入了营销理念。其表现不仅仅局限于广告上,也在于产品推广的每一处细节。让LG“黑标”系列(Black Label Series)手机成为一种生活态度的表达,成为消费者生活中的“亲密伙伴”。曾经的“爱巧克力哟(I Chocolate You)”早已成为年轻一族的流行语言,后续的“来次闪耀吧(Let’s Shine)”也同样的激发了时尚人士展示自我的热情,而如今“黑标”(Black Label Series)新品“谜”(KF755)以更加内敛、低调的姿态出现,巧妙地用一个“谜”字隐藏了产品诸多让人惊喜的细节魅力,等待人们去发现、享受和分享。

然而获得消费者的青睐,远远不是取一个吸引眼球的产品名字那么简单。LG研究发现,有这么一群人,他们生活在金字塔顶端,他们热爱生活、敢于生活;他们在面对繁忙工作的同时,仍然有自己的坚持,那就是追求一种低调的奢华,和一种深远的意境。只有最时尚、最具品味、最独特的东西才能满足他们对于完美的无限渴望。注重品质的LG“黑标”(Black Label Series)手机“谜”(KF755)以细节时尚设计之美构筑了高品质数字体验,处处充满着恒久不变的经典时尚气质,是每一个追求完美的时尚人士的不二选择。基于以上观察,LG将整个产品营销策略围绕着“永续之美”展开,进行深入的情感沟通。

“赫本”创意,触动消费者情感

八月中旬开始,一则奥黛丽•赫本的电视广告吸引了人们的目光。经典电影《蒂凡尼早餐》中的镜头重现于电视屏幕,只是橱窗里的珠宝换成了一部镶满了钻石的 LG“谜”手机。这个经典唯美的广告引发了广泛的关注,因为奥黛丽•赫本的高贵气质与“谜”手机的高端品质不谋而合。

我们都无法忘记奥黛丽•赫本,她所留给我们的不仅仅是一部部经典的影片,还有那永恒不变的风尚。赫本身上所散发的典雅、澄澈的不凡气质,无论时间如何推移,都不会退色。而作为手机领域中品质和时尚的引领者,LG“谜”(KF755)不仅首次将有“黑色黄金”碳素纤维运用到机身背面的设计中,还将奢侈品领域的宠儿钢化玻璃运用到手机屏幕的选材上,在对机体起到了直接保护的同时,也显示出“黑标”系列(Black Label Series)独特的美学内涵,成为使用者身份以及地位的独特标志。LG观察到了赫本身上所持的高贵气质与“谜”(KF755)所具备的不凡品质相吻合,希望能借助赫本的魅力展现“谜”(KF755)手机穿越时空的恒久之美。也正是看中了“谜”手机(KF755)对于细节、品质的追求,奥黛丽•赫本电影的版权拥有者最终将选择的目光投射到了“谜”(KF755)的身上,促成了LG与赫本经典电影《蒂凡尼早餐》的合作。随后,无论是电视、户外、报纸、杂志还是卖场,处处都能感受到赫本与“谜”手机的视觉影响力和文字感染力,“赫本”就如一个情感的纽带成功的牵引了“谜”(KF755)以及消费者,用巧妙的营销策略捕获了时尚人士的青睐。

走进明星生活,激发情感共鸣

为了进一步激发高端时尚消费者对产品的共鸣感,LG“谜”手机(KF755)与产品气质不谋而合的明星进行了合作,采访拍摄了包括了时尚达人伊能静、人气明星郭晓东、任泉、国际著名建筑设计师马岩松、著名音乐人张亚东在内的国内著名时尚名人。除了借助明星的影响力之外,LG有着自己更深层的考虑。这些受访明星都是拥有一定社会地位的成功人士。他们所代表的是一种积极、乐观的生活态度;他们追求的是一种品质的生活;他们认定细节能够决定生活的精彩。

马岩松钟情于“谜”(KF755)的简约,102.8×50.8×11.8mm的三围设计符合了他对于“极简主义”美学设计概念的追求。任泉喜欢随时随地捕捉生活细节,而“谜”(KF755)的超强影像功能恰好满足了任泉的需求:内置的500万像素镜头是目前屈指可数的超薄手机拍照组件,在视频摄录方面更是提供了对120 fps高清晰度视频拍摄功能的支持, 可完整记录生活的所有精彩瞬间。张亚东的生活似乎永远与最新、最潮的事物分不开,也正是因为如此,他的音乐灵感才能不断地被激发、被释放。“谜”手机(KF755)除了拥有独特的氖光水波纹导航键,通过如海水般深邃神秘的蓝色水波触控区域,轻松操作手机的各项功能的同时为他带来了更多乐趣体验,彰显出张亚东一贯特立独行的行事风格。LG巧妙的将明星的生活细节与“谜”手机(KF755)的产品特点相结合,从气质以及内涵上赋予它一种人格魅力,与拥有它的人相符合,从而达到两者间相默契的程度,这种营销方式很直接地触动了消费者的“情感神经”,从而产生了对“谜”手机(KF755)的购买欲望。

在产品同质化越来越严重的今天,如何让自己的产品能够脱颖而出,已经成为摆在各个品牌面前的一道难题。面对这道难题,LG重新发现、了解目标客户的生活习惯、生活细节、心理需求,迎合他们的偏好,以情感激发他们对手机的好感,成为“谜”(KF755)手机领军高端手机市场的成功秘诀之一。

 
 
 
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