在整个通信大环境下，虽然市场一直以通信设备为主导地位，但统一通信服务商经过这两年的风雨洗礼，已逐渐成熟，广泛的被大多中小企业所青睐。统一通信不仅能为公司节约成本，还可大幅度为公司提高企业形象，提升客户的满意度。
统一通信的确可以让企业提高效率节约成本，现在越来越多的企业领导已经意识到成本与效率的重要性，这时，统一通信的优越性才在企业中受到重视。
作为国内最大的统一通信服务商，远特深入了解了中小企业的需求，并且整合了全方面的解决方案，如fax电子传真、加强版400业务、精准营销服务、超级总机、小总机等业务供企业选择。其中FAX99电子传真业务，业务量已是处于平稳上升的状态，深受用户的好评。而据记者获悉，远特的加强版400业务，交易量猛增，优势也是大家有目共睹的。
用户只要使用我们的400业务，就会拥有终身不变的号码，无需安装任何软、硬件设备，随时可根据需求增减线路。 “400号码的优势已经让很多人熟知，用400号码的企业不仅提升企业形象，而且400要比800更具优势的地方是400还能够同时被庞大的手机用户拨打。但是400号码的租用费比本地号码要高许多，如果单独申请这样的号码做一个服务号码真的很浪费。我们分析了市场用户的需求，决定为申请远特400的用户配送了小总机和企业总机的解决方案，甚至网络呼叫中心方案，让400一个号码就能实现企业总机转接的所有功能。
传统的400业务开通就要5-7天，要改动其中的任何设置还需要繁琐地向电信营业厅提交申请，之后再等个5-7天才能生效，根本无法适应今天中小企业移动办公的需求。 远特的目标是要做中国领先的统一通信服务商，这个目标在06年就提出来了，那个时候统一通信的概念还很少见，现在已成通信产业的一个共识。
随着远特统一通信平台的功能完善和服务丰富，在未来的日子里远特还将推出电话会议，让中小企业的所有通信问题只需要登陆远特统一通信平台即可解决，企业通信变得越来越简化轻松，即时办公与非即时办公将有机结合，让中小企业彻底摆脱通信复杂维护和高昂费用的负担，轻松获得高效通信带来的营销惊喜！
