【eNet硅谷动力专稿】冬日里最让人觉得温暖、有希望的应该就是那寒冷中的一缕阳光了吧,而在现今“严寒”的经济环境下,广大中小企业又如何去抓住属于自己的那一缕阳光,如何在看似黯淡的前景中找到突破点,如何利用有效的投入预算,得到更大的回报?在一个有着温暖阳光的初冬午后,谷歌全球副总裁刘允博士,在Google(谷歌)公司北京举办的主题为“突破 智胜”的2008谷歌“冬日暖阳”企业营销论坛上,为我们一一做了详细讲解。
经济危机或引重新洗牌 网络营销成为新生产力
对于现在全球经济都面临危机的情况,刘允博士认为“这次真的是一个很大的危机,引起的次贷也好,金融风暴也好,在我们的经商环境里发生了根本的变化,毫不夸张的讲可能是一次重新的洗牌。”
而这所带来的,最终是经济格局和商业模式的改变。在这样一个严峻的经济形势下,互联网却越来越被证明是一个有效的致胜平台,而刘允博士也认为“现在要真正把互联网的价值发挥出来,要把它上升为一个新的生产力的高度去重新判断。”
企业广告成本缩减 网络广告逆势而上
现在很多企业老总都在谈要从成本里面要利润,要对成本进行控制和节流。尤其在这场风暴的影响下,绝大多数企业都会勒紧了广告成本的口袋。但是成本控制并不应该是简单的一刀切,那该如何有效的控制成本,怎么把切下来的这块成本更有效地应用到其它环节上,这就是广大中小企业所应该思考和关注的。
刘允博士表示中国的用户在数字化进程上变化是非常大的,现在中国已经拥有了让世界惊叹的全球最大的互联网用户基础,而且预计在09年中国的数字广告消费的蛋糕有可能达到52亿美元。根据艾瑞咨询数据显示,近几年,网络广告都在持续增长,不光是按行业和企业的大小,从整个的数量上来讲,都在急剧的增加,而和传统广告行业比的话,实际上网络广告增长的速度和市场的氛围也是越来越大。
在抢夺这块会越变越大的蛋糕上,谷歌也非常自信。在广告成本缩减的情况下,一个好的解决方案可以帮助客户用少的投入得到好的广告效果,好的回报率。谷歌提供的广告解决方案有定位准、回报高、精准跟踪分析等六大优势,可以为客户达到很好的营销效果。刘允博士表示,谷歌相信,在客户发现体验到谷歌的广告营销所给他们带来的价值后,他们会把广告的预算用在最有效的地方,会在广告预算减少的情况下,将以往用在传统广告营销上的成本转移到谷歌互联网广告营销上。
“灰代”治理坚决彻底 关闭日程已经确定
在记者问到现在有“灰代”提供包年报月服务对客户进行欺骗,对此谷歌有什么整治措施时,刘允博士坚决地回答道:“Google是绝对不允许包年包月这样的方式存在的,这本身就不是Google做事的方式。”刘允博士表明目前谷歌在全国有26家授权经销商,他们都是非常敬业,而且和Google秉承同样的职业道德去为客户服务。
刘允介绍到谷歌的广告收费方式都是以点击和效果付费,像这样推出包年包月服务的“灰代”一旦被谷歌的系统识别,谷歌便会毫无保留地终止他们的运作。刘允博士表示:“谷歌在关闭灰代的同时,会确保通过灰代使用Google服务的用户的利益得到保障。而且谷歌最后关闭灰代的日程已经定出来了,之后就要彻底的终止灰代的存在。”
广告排名全靠技术实现 没有任何竞价排名
前段时间的三鹿竞价排名事件让公众对搜索引擎的公正性开始非常关注,而对此刘允博士郑重声明:“Google是没有任何的竞价排名的!”
“我们的搜索结果和我们的广告是截然分开的,非常明显的标注。”刘允博士说明道,“Google是利用非常优秀的技术,经过各种各样的指标,通过一套复杂的计算公式把结果排列出来的,所以它的精准性、关联性,以及展示性都基于一体的,因此越是在动荡的时候,越能显现出Google价值的独特性,最终会赢得我们用户和广告主所认可的商业模式。”
虚假点击及时查证 产生费用一经确认全部返还
由于现在互联网广告基本都是按点击计费,而有很多的恶意虚假点击就让广大的广告客户承受了很多不应承担的费用。对于这种情况,刘允博士表示谷歌也对此采取了很多措施去及时查证一些虚假点击,一经确认,谷歌会定期通过授权经销商把所查出的由虚假点击所产生费用全部返还给了客户。而在以后,谷歌会继续对虚假点击进行监控,以及在线业务部门与客户的及时沟通,尽快地保证不损伤客户的利益。
营销额度没有预期 客户满意是最大目标
虽然刘允博士相信在这样经济紧缩的时期以及以后,互联网广告会从传统广告那里分到更多的市场,作为国内搜索广告的大家,谷歌将会有更高的营销额。但同时刘允博士也表示,谷歌目前并没有对明年的营销额做一个具体的目标或者预期。他说道谷歌要做的就是以客户为准做好搜索广告,让客户满意是他们最大的目标。
有这样一句名言:“当上帝关上一扇门的时候,他也会打开另一扇窗。”如果说现在这样的一次经济危机是上帝对众多企业关上的一扇门的话,那么互联网广告营销或许就真是可以让他们再重新拥抱阳光的那一扇窗。相信随着互联网时代的到来,互联网广告可以发展地更快更好,更加完善地为广大企业赢来更多的利益。