现在全球正经历金融危机，这个对软件外包产业有什么意义？
现在都在谈金融危机对于经济的影响，也有很多悲观的观点，这可能是人类在过去这五十年甚至上百年从来没有遇到过的波及全球的危机，对经济肯定会有影响。不仅是对金融产业，对IT，对别的产业。也不仅是美国，而且对正经济全球化中国肯定会有影响。我个人更想的是，一个企业面对危机应该如何去应对？
我想第一点是要谨慎，要保持一个正面的、正向的现金流。哪怕赚钱利润率降低了，没有关系，但一定要是正向的现金流。当你赚钱的时候，时间是你的朋友。但如果你在亏钱的话，就会失去它。然后把你的业务做一个整合，烧钱多的、速度慢一点的部门甚至可以把它砍掉。
第二点，调整一下支出的结构。其实在经济减慢的时候，企业并不是不花钱，它只是花钱方式有所改变。比如说它本来是IT预算是100%，现在只有50%了，但我还需要做同样的事情，它并不是不愿意花钱，而是想省钱，不仅是省IT的钱，还要给整个公司省钱。所以企业的产品服务、解决方案能够满足这样的需求就还是很有生命力的。比如微软最近就在看，我们的部门的支出，比起IBM、甲骨文可能要少很多。另外可以推出一些新的业务模式，给产品、企业提供了服务，比如说逐渐付款，而不是一下子付款，减轻企业的负担，所以我觉得要更有创意地调整产品的服务或者模式。
第三点，尽管经济在减速，但是IT作为一个产业其实是可以帮助公司提高生产力的，还是在增长，不是负增长，虽然增长速度可能降低，但还是增长的态势。这个时候作为企业，重要的是怎么样打造一个相对的竞争力。在这个竞争的牌里面，你最好和你的竞争对手拉开点距离。这是相对竞争力，这个很重要。
最后一个就是要有一个长期的战略。经济可能今年不好，明年可能有问题，到底会持续多长时间，大家都不知道，但是总会好起来，如果看一下历史上几次金融危机或者经济箫条，每次恢复之后都是井喷式的增长，作为一个企业，在这个时候其实是打造你自己硬实力和软实力的时候。当经济恢复的时候，又能够继续生存。
作为微软，我们当然会有一些应对，包括在整个业务的布置、整个招聘都会调整。总体来说，我们认为对我们来讲是一个机会，并不断地扩大研发的投入，不断扩大业务的投入。其实我们过去每一次在经济低靡的时候，比如2000年在互联网泡沫破碎时都并没有减少研发，反而投入更多的研发进入新的领域。
这一次，微软在软件外包方面，也有一些战略。
第一，对于面向中国的外包，我们不会减少，会继续增加，而且会以双位数的增长率去增加。
第二，微软和产业的合作，包括技术的合作、业务的合作也都会增加，整个危机对微软中国的业务，我们认为不会有太大的影响。
第三，微软研发在中国还会继续增长，我们还在继续招聘。所以，整体上微软对于在中国的合作，包括外包、包括研发、包括业务都是比较乐观的。
微软去年一个财年（从去年7月份到今年6月份），在国内的外包超过了1亿美金，而且外包项目的质量、技术的成份在不断地增加，有60%以上的都是软件开发和自动测试。外包一方面量要大，质量要高。另一方面是要有新的业务模式，带动企业进入新的层次。这些层次可能有三个。
第一个层次是比较基本的，就是更多的是工程为中心。有个项目，微软定义好了，全都定义好了，我们企业去做，把它做好，关键是一个项目，一个控制，主要是人的工作，这个合作伙伴都做得很好。
第二个层次，更多的是技术。对于微软来讲要做一个模型，本身里面有很多知识产权，有很多可被重复的。第一个层次是被动的，没有重复的。第二个是可以重复的的技术，有专利的。
第三个层次更重要，更主动。合作伙伴不仅仅和微软合作做这个项目，而且可以发展你的业务。我早上和印度的一个软件外包公司老总聊天，他们外包做得相当成功，利润率可以达到40%，为什么可以40%呢？他们做了很多工作，已经有不同的模块，不同的业务就使用不同的模块，在上面加新的应用层就可以了。 它不仅仅做项目，而且把这些项目带到不同的国家，这样利润率就很高。
现在IT计算也在走入新的一个阶段。现在全球真正只有十亿的人口在运用，而以后真正会影响到下面，影响到弱势群体，影响到发展中国家，影响到边缘的地方、农村，影响到更多的五十亿人口。这里面特别值得关注的是是中国和印度的崛起。IT过去美国是中心，以后会有多中心，我并不认为美国这个IT中心经过金融危机会消失掉，她仍然是IT的中心，但是中国、印度也会成为这个中心。
这是一个趋势。微软来也做了思考，所以最近不管是产品还是研发，我们的战略都做了很多的调整,产品、战略都是围绕新理念。如果看一下我们五个新的产品线的话，确实也有很大的变化，Windows上个财年收入180亿美金，Office的收入也是差不多同样的数字。但第一次我们的服务部门收入超过100亿美金，而且第一次超过了Unix，并以25%的速度增长。另外，娱乐和器件，包括手机、电视、游戏的器件也第一次实现了盈利，达到了80亿美金的利润。我相信我们的第四条腿，在2009年应该会成为第四个超过100亿美金。第五个在线OnLine业务，我们走了一些弯路，也有一些迂回。现在的战略是通过不断地投入，通过战略的并购，使得我们和竞争对手的差距越来越小。
