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9月12日消息，据台湾媒体报道，微软坦承，昨晚MSN当机超过一小时，并造成全球900万的使用户大受影响，目前当机原因还在调查当中。 台湾微软网络服务事业群行销经理锺婉珍表示，由于其美国总部执行服务器维修，台北时间昨晚10时半左右，MSN曾短暂当机1小时，全球3%用户受影响。
她表示，晚间6时开始即接获当机查询电话，已将相关情况向其美国总部反应；但是因为目前为美国半夜时间，详细原因及影响情况，需待上班后始可查明。晚间的当机事件，原因很可能同样出自服务器维修。
她指出，MSN上一次全球大当机情况发生在2005年，影响规模约5%全球用户。