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创新也要懂规矩 软件业拒绝浮躁延续

王朝数码·作者佚名  2008-11-12
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胡守云是用友致远副总经理,主管产品的研发,对于协同创新和发展,这位有20年IT经历,写过15年程序,其中有5年时间做通讯开发,是为数不多的懂得通讯和互联网融合的资深技术领导。在接受记者采访的时候他谈到他现在热衷于研究企业管理和互联网的技术发展,“致远要做的是协同管理软件,是为企业管理提供信息化支持的,只有应用和技术两翼齐飞,才能打造出好的协同软件。”

中国软件企业不该让浮躁延续

中国经济经历了30年的高速发展,中国企业和中国企业家的进步令世人瞩目。高速发展的背后隐藏了组织发展中的管理问题。这些问题当有风吹草动则又显现出来。中国的股市波动、人工费用走高使企业的管理问题更多地暴露了出来,企业应该考虑如何通过通过结构治理、管理提升、应变更快等调整来打造核心竞争力而不仅仅是追求低成本。理想的和谐社会是员工高收入、组织良性发展、公民生活质量不断提高,企业作为中国经济社会的脊梁,要担当起对自己员工的责任。

中国的中小型企业面临的是高速发展需要如何以规范化管理管理作支撑的问题,而大型企业已经有了自己的管理模式,对软件的需要软件支撑它的管理,针对不同的企业发展阶段需要不同的软件模式和管理方法,对软件的要求也是不一致的,A6(注:用友致远公司的协同产品名)定位于标准产品化交付,适应组织发展的变化,A8(注:用友致远公司的协同产品名)同时还支持定制化的扩展。我们看到,中国有很多规模相当大的民营企业、上市公司在治理结构和管理的规范性上,特别是在行为管理和管控上都还有很大的可提升空间,信息化可以让这个空间距离缩小,所以协同软件依然方兴未艾,它并没有达到很高的普及程度。

“事实上中国软件业中有一部分企业也还是很浮躁的,一味追求技术的新、奇、异,容易脱离企业的现实,不能很好地匹配企业的需求”,胡守云说,“我们要做的不是贪大求全,而是致力于信息化普及的第一台阶,把基础打扎实,推动企业良性、健康、长期的发展,通过信息化支持组织行为管理的规范、高效、高品质,享受到互联网给企业带来的机会和好处,这是我们的使命。”

如果每天进步一点,一年有几个重大突破对于企业来说就相当不容易,也是相当了不起的了。经过这些年的高速发展,我们有时候觉得自己很强大了,能够取得现在的高速发展,是好事,是中国经济发展带来的机会。我们要意识到实强大不是最重要的,重要的是在强大的时候知道自己的不足,这也许是更重要的。这是胡总给包括软件业在内的中国企业的建议。

企业上协同软件的三门必修课

如何健康、良性发展?企业要信息化,协同软件可以支持到组织的行为管理,支持到组织的基础业务管理,能够修建企业内部的高速公路,并且建立起了基于行为控制的规范,这便成了组织信息化的一个重要选项。同其它业务管理软件一样,要上协同组织需要先要做一些准备,胡守云给企业CIO们列了三门必修课,这三门课程及格了协同软件就能在企业内部生根发芽,就有机会改善组织管理,提高企业效益。

一、做好基础网络建设,有一定数量的电脑,网络环境良好

企业需要有互联网,内部局域网良好,虽然我们要求的起点是要有五台电脑,但最好是有三五十台以上,电脑数少的话软件的协作价值将会降低。

二、企业注重基础IT建设,特别是制度和技术建设

致远在帮助企业实施协同软件的过程中碰到比较多的问题是企业基础IT建设不完善,比如说操作系统环境和硬件环境不具备。

在组织的it制度建设中,需要增强责任意识,建立配套的it管理制度,建立对bt、迅雷等的有效管理办法和技术支持,对于各种网络安全既要有技术措施,更要有管理措施。这是组织的必修课。三、让协同管理成为一种习惯

组织上协同之后期望通过互联网和管理的结合去改变他们的工作模式和工作行为,这样协同软件才会有价值,如果企业中的管理者没有这种管理意识,协同软件的效果自然也就不那么好。不过目前企业重视管理的趋势越来越明显,协同环境也就越来越好。致远一直致力于是协同管理软件不需要培训就可以大多数人使用,培养使用者通过网络完成工作的习惯,将A6变成为组织的互联网工作平台和虚拟办公环境。

A6,对于客户来说不需要有太多的IT管理的知识,只要把自己的基础网络环境做好了就可以了。

与大型组织的高it管理能力和技术能力相匹配,更大的灵活和环境适应性的 A8技术的先进性也带来了它实施的复杂性,那么A8在集团型管控的时候对组织的要求也会更高,需要匹配更好的网络环境和网络管理结构,包括技术和管理的支撑。

打破组织边界 如何理解泛组织

泛组织是组织工作中的一种形态,由于现在企业市场瞬息万变,组织的形态也不断的发生变化,除了内部签约员工以外组织中还会发生结构性的裁员、结构性的整合,新方向不断地出现,企业内部组织的变化相当频繁,同时大的变革和调整出现使我们对环境的依赖更强烈,组织需要外界更多的支持,需要产业联盟,需要上下齐心协力,共同更快速更有品质的竞争力,需要更快的产业反应速度,更好的工作质量和结果,这就需要打破组织的边界约束的藩篱,走出组织,与我们的供应商、销售伙伴、往来伙伴建立快速、高质的信息共享和业务共享通道,让组织之外的信息和业务也变成可管理的,建立起互相交换信息、合作共赢的跨越组织的合作模式。胡总说,A6已经把泛组织理论应用到了软件中,以后通过互联网登录A6界面就可以享受到泛组织,也就是说A6中可以支持两个不同组织中的成员同时登录A6,建立起基于业务的同道,也可疑很方便地进行柔性的信息交流和共享。与 MSN和QQ那样可以没有约束的对话不同,这是组织可以管理的信息交互,企业内的员工成为发起对话者,可以邀请更多的组织内外的人参与问题解决,建立信息共享,而被邀请者是受组织管理约束德,如它们之间的内容可能是有一定保密性的。关键的,所有的信息都是自动记录,可以知识化的,也是可以管理跟踪的。

创新也要懂“规矩”,协同应用需要推动标准化

谈起目标,胡总说用友致远今后要致力于建立协同的文档应用标准和其他一些信息的互换接口标准,如移动的接口互换标准,这些都会基于SOA来做。

胡守云说,“其实企业真正的应用形态是很复杂的,SOA也不能包揽一切。”谈起SOA胡总强调更多的是标准问题,他认为,标准是需要统一的,就像插线板一样世界上就这么几种标准,110V/220V,两相/三相,如此而已,标准必须足够简单,这样大家才愿意去遵循;同时,标准应该少而不是多,如果有成千上万的厂商在做标准,这个标准也就不存在了,所以,他说用友致远愿意扮演技术标准的跟随者,基于SOA的标准做事情,而不是去创造技术标准,标准越少越好,大家都去遵循就好了。而作为协同软件的领导厂商,用友致远愿意承担起建立协同应用标准的重任,将这些标准与业内的软件企业共享,也愿意与其他软件企业共享。

胡守云坚定地认为,创新一定是在标准下创新,而不是脱离标准,试想一下,世界失去标准将变成什么样?

 
 
 
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