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重压下硬件培养服务型市场是重点

王朝数码·作者佚名  2008-11-13
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随着金融风暴的来临,人们都锁紧了“金库”,这对硬件企业来说并不是一个好消息。现在导致硬件企业业绩下滑的最关键的原因是,制造业单一化发展,使其在产业链中价值降低,发展趋向的占比也逐渐降低。为此,硬件企业为谋求发展,应将重点放在与服务业的融合上。

制造业价值逐渐降低

在整个ICT产业里主要是两大门类,一个是制造业、一个是服务业。其实,我们从PC电脑的发展历程里可以很容易看到这一点,十几年前,整个电脑硬件的制作在产业链里是很重要的位置,后来慢慢向软件转移了,再到后来向服务转移了。

Gartner分析师Jim Tully表示,尽管硬件根本的增长态势仍很强劲,促进IT开支增长的因素包括旧产品的更新换代以及技术进步等,但是IT开支未来的增长速度将会放缓。

目前的IT市场正在发生许多变化,我们不仅可以看到EDS、IBM这样的公司是做IT服务的服务型公司,也可以看到像西门子、爱立信这样的公司是制造公司,但它也涉足服务。

硬件与服务息息相关

10月22日,工业和信息化部电信研究院副总工程师余晓晖在“ICT中国2008高层论坛”表示,价值链包含了从网络设备的厂商一直到终端、销售渠道的变化。其中有一个很大的变化是,网络设备从前几年一直到最近这两年价值占比由15%下降到不到8%。增长最大的部分在运营服务,包括电信运营商也包括做增值服务的提供商。因此,未来硬件市场面向消费者的最大“诱惑力”在于与服务业的相互融合。

联想集团董事局主席杨元庆日前表示,联想集团在中国以外的收入大多来自成熟市场,而这些市场多是金融的重灾区,因此第二财季业绩受到影响。

成熟市场对于服务业的要求比较高,对于服务业在整个硬件行业的渗透来说,是一个重要的方面,是作为维持消费者长期供应的一个重要保证,不能给用户很好的服务,或对未来业务的发展不会有促进作用的。一个很好的服务,可能促进硬件企业和消费者长期关系的维系。因此,如欧美这样的成熟市场是硬件企业增长的最大“源泉”。

重在培养服务型市场

但由于此次金融风暴来袭,硬件企业的“主战场”消费能力降低,迫使各个硬件企业的业绩增长大幅减缓。尽管非成熟市场也遇到如此遭遇,但业内人士认为,根据各种市场的消费者心理预期不同,在此情况下,硬件行的应实现多元化。中东、非洲、拉美地区以及印度、俄罗斯等新兴市场经济发展较快,需求旺盛,这是除欧美之外中国企业的又一大市场,“东方不亮西方亮”,价格和质量优势明显的国内硬件产品必将获得新的增长点。

可现在受到金融风暴的影响,以及面临非成熟市场的消费情况等诸多问题。硬件企业全面开启服务业仍有待考验。因此,现在重在培养服务型的市场才是关键。

 
 
 
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