“百度有啊”上线了.与百度以前的很多产品如百度Hi 和百度百科一样,人们不难发现与它类似的网站.百度继续着自己一贯的“创新”.
百度进军C2C网络购物市场的消息已经流传了很久了,但直到9月淘宝“驱逐”百度蜘蛛,撤下站内所有百度广告,作出一副强硬的姿态时,这场庞大的对决才又吸引了人们的注意力.10月28日,百度的网络购物平台正式上线,名为“百度有啊”.很快地,网民就用自己的智慧将“有啊”和百度其他产品联系了起来:“你不知道,百度知道;你没有吗? 百度有啊!”
“有啊”上线的第一天,访问量超过了400 万.在百度的各种鼓励政策下,各色卖家为它贡献了近200 万件上架商品.根据现有的公开数据,淘宝网在上线100 天后,日访问量也只达到了155 万,上架商品则仅有9 万多件.虽然时过境迁,互联网规模已经不可同日而语,但作为一个全新的平台,百度在起步阶段已经获得了一个很好的结果.
不能忽视的另一个迹象是,在这个鼓励尝鲜、新品层出不穷的网络时代,一个产品起步阶段的好表现的价值正在缩水.从百度Hi 到Google的Chrome 浏览器,都证明了很多人不会在一件新产品上耗费太多时间和精力.
“有啊”能打破这个新“规律”吗?从一个购物网站的“标准配置”上来说,或者是对比其竞争对手/ 抄袭对象淘宝网,“有啊”已经万事俱备.除了相似度极高的网站界面(配以“只要使用过同类网站就能轻松上手”的宣传语)之外,在卖家买家沟通时有百度 Hi(对应淘宝旺旺),最重要的支付环节则有刚刚推出的“百付宝”(对应支付宝).在这里,使用过淘宝网的买家的确可以很轻松地完成交易.百度接下来要做的,是把淘宝网的卖家(尤其是高信用度、有固定客户群体的大卖家)吸引过来.在这一阶段,百度的主要举措是为率先入驻“有啊”的卖家增添一些荣誉称号,与淘宝网首战易趣的战术相似.同时,“有啊”的新手指南里提供了搬家工具,最大程度地方便了希望增开分店的淘宝卖家.
可以预见的是,很多淘宝卖家应该不会拒绝多一个几乎无需成本的分店,尤其是那些专职打理淘宝店铺的职业卖家.所以至少在争夺卖家这一个环节上,“有啊”还是具备优势的.那么买家呢?百度有什么?搜索引擎.如果百度在搜索结果页面或是其右边栏上直接建立与“有啊”的联系,那么新买家毫无疑问会快速涌入.不要忘了当年淘宝网击败易趣,除了免费之外,另一个重要的原因就是不仅抢夺现有用户,更重视对新用户的开发.
如果“百度有啊”成功了会怎么样?对于用户而言,有竞争当然永远都是好事.比如你可以期待淘宝网的客服电话不再那么难以打通,遇到交易纠纷时尽管知道理在自己这边,但仍然惴惴不安地等待淘宝的“判决”……但是总的来说,看看“有啊”的整个设计概念和推广过程,多少有点疑问,这样一场相似度过高的竞争,对于用户来说真的有意义吗?
