历经十年持续的发展和强化，从第一代以CGI技术开发的e-form，进化到目前第五代以.NET技术开发的FlowER（Flow ExpeRt），这套Workflow系统已是全集团所有子公司必备的利器，使用地点遍布40多个国家的60多个据点，现有终端数已达500多个，集团使用者人数合计更超过七万人。
FlowER以单一的电子签核平台，将企业内部所有同质与异质系统的流程整合为一，无论使用者操作任何应用系统，所有终端都是透过FlowER的运作来完成签核作业，由此可见这套工作流程系统对企业营运及效率的关键性。也正因为如此，持续追求更佳运作效能的明基电通，经过测试之后，决定采用SQL Server 2008做为运行FlowER系统的新平台。
明基电通信息技术服务中心赵素娟表示：“公司绝大多数的应用程序都是以FlowER为电子流程平台，包括ERP、HR、KM等各种管理系统皆会与其串连，所以，FlowER的运作效率与稳定性极其重要，即使只快了一秒，累积下来对整个集团也会有很大的影响。”
速度“快一秒”，掌握先机“快一步”
由于集团的规模、子公司复杂的营运模式与布局，以及跨国跨语言的需求，明基电通需要一套非常有效率的工作流程系统，还能配合公司的需求快速调整，因而在十年前就以自行开发的模式，积极采用了当时还方兴未艾的Web技术，发展出第一代的Workflow平台。
从一开始，明基电通就对Workflow平台设下了明确的目标与使命，即借着信息及网络科技来实现企业的经营及管理流程，并藉由作业流程的一致化、讯息传递的电子化，达到内部工作效率提升及成本节省的效益，且透过与内部管理系统的整合，为公司提供标准化流程平台。
赵素娟指出，公司的营业额及交易量连年成长，经营版图也持续扩增，必须一直寻找更好的工具来满足愈来愈多的需求。因此，对IT解决方案的选择，除了要有易于使用且功能强大的特性，攸关日常运作的效能表现，以及后端对IT维运的协助，都必须考虑在内，而SQL Server 2008正是兼具这三大条件的更好工具。
在测试SQL Server 2008的过程里，明基电通最重视的就是效能与响应时间，原封不动地将现有版本的FlowER移植至SQL Server 2008，并以相同使用者数目及相同硬件条件进行测试后，发现SQL Server 2008的平均响应时间比旧版数据库快了10%至15%，正确回应查询数也增加约24%。
明基电通信息技术服务中心企业服务部林忠信经理说明，SQL Server强大的数据压缩技术，节省了应用程序对系统资源的需求，加快了数据库备份及还原的速度，优异的表现不仅令人印象深刻，也有助于精简对硬件的投资。
厚植开发实力，推动创新应用
目前，FlowER的开发及核心引擎由明基电通负责提供支持，至于应用面则交由子公司自行开发，除了集团内的友达、佳世达皆高度依赖FlowER来进行日常的流程运作，事实上，明基电通更成功地将FlowER系统销售至集团以外的企业，足见这套系统的成熟可靠。
也正因为如此，SQL Server 2008在开发环境的强化，对于每季皆会进行更新开发作业的FlowER系统而言，预料也将有提升效率与生产力之效。明基电通亦已决定在测试完成后，将SQL Server 2008提供给研发团队做为开发环境，结合既有在.NET所累积的开发技能与资源，善用新工具来发挥更多的IT应用优势。
举例来说，SQL Server Management Studio即可透过IntelliSense、Error List Winodw与更强大的除错程序，大幅提升开发效率；此外，功能增强的Transaction-SQL，能以更为简化而直观的方式来表达相同的业务逻辑。
林忠信经理表示，由于全集团都是FlowER的使用者，但每家公司的业务需求及流程弹性各不相同，希望透过持续更新与强化的作法，让大家更容易使用这套系统，也让这套系统更能满足不同公司的需求。
由于SQL Server 2008的测试表现深获明基电通的肯定，明基电通已规划在明年推出SQL Server 2008版本的FlowER核心引擎，提供给子公司选用。此外，子公司需求甚殷的FlowER行动化应用，预料也可因SQL Server 2008对行动商务的全新支持与模块化功能，加速相关服务的提供与上线。
