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网易有“道”:良性发展 坚守用户需求

王朝数码·作者佚名  2008-11-16
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“你不必追求优秀,但可以做到更好!”刚刚过完37岁生日的丁磊其实离不惑之年尚远,可业界的评论都说丁磊“很智慧,很成熟”。尤其他对于游戏理念的阐述——“生活的教育,生活的美术,生活的哲学,生活的禅意。”令他在千变万化、日新月异的互联网世界里,流露出别样的光芒。

正是这种源于内在和智慧的沉淀,让丁磊和他的网易更加成熟与稳重。同行眼中,网易定位更清晰了——民族企业;用户心中,网易的产品和服务更加值得信赖。

一个企业要有自己的灵魂

正如这几年火遍全国的《亮剑》里李云龙所说的那样:一支优秀的军队是有灵魂的,军事首长的性格和气质给这支部队注入了“军魂”。一个优秀的企业也是有灵魂的,什么样的老板就带出什么样的企业。

网易的灵魂就是浓郁的儒家文化的气息。

这与网易从创建伊始开始刻意而为并慢慢形成的民族文化氛围有关。丁磊曾说:“之所以取名网易,‘网’是指互联网公司,‘易’在《易经》中的解释是生生不息、博大精深,穷尽一切变化;‘易’的第二个寓意是当初创立公司时上网还是很困难的,速度很慢,14.4k 9600 的 Modem 漫天飞的时候,我们期盼将来有一天上网会变得非常轻松容易。”

2000年,网易提出了“网聚人的力量”。此后,网易便一直坚持着“以中国智慧,网聚天下大同”的理念。

这一理念也深入到网易产品的方方面面。

2001年底,《大话西游 OnlineII》以古典小说《西游记》和香港著名系列电影《大话西游》为创作蓝本,凭借中国国画画风、感人至深的剧情任务、优良的游戏平衡度迅速风靡全国,获得了众多玩家的认同。

而且,《大话西游 OnlineII》也是丁磊的幸运之星,将丁磊带出了被纳斯达克停牌4个月的阴霾。

而这之后的几款游戏也凭借着这种传统的文化气息深受玩家的喜欢。从《大话西游》到《梦幻西游》到《天下贰》再到《大话外传》,无一不透出这种深厚的传统文化的底蕴。

再过一个月,网易有道就三岁了。有道是网易的又一个新生儿,是丁磊最疼爱的“孩子”。参观网易有道,你就会发现一个有趣的现象:所有的会议室均以李时珍《本草纲目》“木”部与“草”部命名。将人才面试的房间定名为“琥珀”,因为找到人才就是在寻找最有价值的那一颗琥珀;将大会议室定名“灵芝”,因为这里是产品例会的场所,许多产品灵感由此诞生;“朱砂”则是最后市场部确定推广创意的点睛之所;而最大的会议室叫“龙胆”。

“中国智慧”在网易几乎无处不在,他以这种独特的中国智慧网聚着越来越多的网民。良性发展才是硬道理

如果说门户之间始终存在着无形中的战争的话,那么丁磊的不跟风、不冒进,争取多头并进也是让网易走向良性发展的关键所在。

2001年,新浪、搜狐以及一向稳健的腾讯纷纷摩拳擦掌打起门户新闻资讯之战的时候,网易却转移了战场,将目光转向了当时并不被其他门户所看重的无线业务和游戏业务。

因为独辟蹊径,网易成为首家加入提供短信息及彩信服务的门户网站,也成为中国第一个自主开发并成功运营国产网络游戏并取得白金地位的门户网站。

2004年前后,当国内大批无线运营商开始涌入短信市场的时候,网易却开始逐渐减少对无线业务的投入。

2005年,有道的问世又成了业界议论最多的话题:前有百度和 Google,有道岂不是找死?而对此,丁磊却有他独特的见解:“不做第一个吃螃蟹的人”,“而且我对搜索一直都很关注,而 google 确实给搜索提供了一个可借鉴的商业模式,让我们能更进一步为用户提供服务。”

三年过后再看有道,你会发现,有道开始有了自己的气质,一如丁磊所说的那样:“我始终觉得开始不重要,怎么样能够做下去并建立起足够大的竞争地位才是比较重要的。我们这种以不是非常急的心态去进行一个产品的深度挖掘,是可以把搜索的产品做得非常极致化的。”

回顾丁磊所走过的路,你会发现,在这路上,他越来越不以第一为目标了。“视频我们还在观望,目前视频公司还没找到好的商业模式。”“最近的 SNS 社区网站很火爆,我们可以慢慢看它们怎么发展。”

对于别人的经验,丁磊是取之有道。用户需求是我们坚守的方向

老子在道德经里有云:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”

无论是几年前的门户间的博客大战,还是门户间的高调宣传,都找不到网易的影子。

不争,已成了大家对丁磊的共识。

而这种风格也影响着网易的整个团队,网易自上而下永远都是做得比说得多——做自己擅长做的事情,专注某一个领域。

在网易的企业文化里,是这样解释专注的:用户需求是我们坚守的方向,在长期耕耘中寻求突破、创新和成功。

“你不必追求优秀,但可以做到更好!”网易的员工就是这样理解专注的。

正因为专注,反而让白手起家的丁磊创下了N多个中国互联网史上的第一:第一家中文全文检索,第一家提供全中文大容量的免费邮件系统,第一个无限容量免费的网络相册,第一个免费电子贺卡站,第一个网上虚拟社区,第一个网上拍卖平台,第一个24小时客户服务中心,第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。

然而,没有一个公司的成长是一帆风顺的,丁磊也是一样。

2001年8月,网易在纳斯达克股价跌至不足1美元;2001年9月,因误报2000年度收入而无法按时提交合格的财务报表,网易被纳斯达克停牌;网易董事会因此解除了丁磊董事会主席和首席执行官的职务;更雪上加霜的是,同年10月,投资者对网易提起集体诉讼,导致其股票在2001年最后4个月停牌。

《华尔街日报》的评价是:“总部设在北京的互联网门户网站网易似乎走到尽头。”

但他们显然忽视了丁磊对消费者需求的精确把握和对技术的专注。

也就是在这一年,网易收购了广州天夏,一个8人的小公司,开始进入在线游戏市场。

2001年12月,就在停牌后的第4个月,网易率先叩开了自主研发网络游戏的大门。大型网络角色扮演游戏《大话西游OnlineII》以中国优秀浪漫主义古典小说《西游记》和香港著名系列电影《大话西游》为创作蓝本,迅速风靡全国,获得了众多玩家的认同。截至2007年3月31日,“大话西游 OnlineII”注册用户超过9900万,最高同时在线人数突破60.3万,位居国内所有运行网络游戏三甲之列。而这之后的“梦幻西游 Online”更是创下了注册人数超过1.2亿,最高同时在线人数突破150万的成绩。

专注于技术、专注于对中国文化的挖掘,再加上专注于游戏开发的工程技术人员,使得按常规早该令玩家起腻的《大话西游OnlineII》在2008年10月1日仍创下了同时在线89万人的佳绩。

诚如一首歌中所唱的那样:世间自有公道,付出总有回报;说到不如做到,要做就做最好……

丁磊是照着经营百年老店的路子走的,再过3年,真正不惑的丁磊会迎来网易的花季年华,那时,15岁的网易会以更中国更民族的姿态“网聚人的力量”。

 
 
 
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