日前,刚刚成立的中国商业联合会媒体购物专业委员会表示,目前正在起草《中国电视购物行业标准》,电视购物企业将实行准入制。“标准将对电视购物企业设立经营门槛,由评委小组对企业资质进行认证,如资产、服务等”,媒体购物专业委员会相关负责人向记者透露,标准出台后,将联合有关部门对全国电视购物企业进行清查,加大对企业产品、广告宣传、物流、服务等方面的监督力度。该负责人表示,目前《标准》处于起草的初级阶段,制定后需上报国务院、商务部等部门,还没有明确的出台日期。
目前,电视购物市场经常出现的虚假宣传、假货泛滥、“消费陷阱”等问题,市场面临全行业的信任危机。面对电视购物出现的诚信危机,近日中消协副秘书长武高汉表示了担忧:“如果行业整体不诚信的局面再得不到扭转,将变成另一种‘传销’。”武高汉指出,电视购物企业作为消费维权的第一责任人,其从业人员素质、服务水平都有待提高。武高汉为此呼吁,应尽快对电视购物广告和购物企业提高准入门槛,引入“事先资质审查”,选择经营规模大、没有劣迹的企业,控制商品质量源头,防止其不健康发展。在电视购物成熟的发达国家,都有相应的法律法规进行管理。如美国法律规定,电视购物消费者有权在3天之内退货并收回货款,欧洲则允许消费者在7天之内无条件退货。 【更多内容请关注科技频道】