【正文】
为了推广Google Apps付费进阶版(Google Apps Premier Edition,GAPE)中的信息安全功能,Google在本周推出了两项免费的企业垃圾信息成本计算工具,一是可计算投资报酬率的ROI calculator,另一是可比较云计算及企业自建服务整体拥有成本的TCO calculator。
Google安全暨法规遵循团队成员Amanda Kleha表示,ROI计算工具可让企业看到垃圾信息如何影响企业的支出及员工生产力,当企业了解垃圾信息所带来的额外成本后,就会重新评估管理垃圾信息的IT选项,例如,是要使用自建的垃圾信息过滤机制或是云计算服务。
Kleha说,Google认为从不同的成本效益来看,使用云计算的电子邮件安全服务是较为合理的,包括云计算运算提供可计算的支出,有别于自建的解决方案可能会出现无法预期的设备支出;此外云计算服务也节省了企业的维护成本;Google并认为采用云计算服务可让电子邮件安全更有效率。
ROI计算工具提供企业输入拥有电子邮件账号的员工数量、每年每名员工工作的天数、每名员工的平均时薪、每名员工每天平均收到的垃圾信息数量,以及处理每个垃圾信息所需的时间,就会出现垃圾邮件的整体成本,及每名员工因垃圾邮件所带来的成本,包括所流失的薪资及生产力等。
至于TCO则是用来让企业比较自建系统及使用云计算服务的成本差异,并以三年为计算基数,Google以拥有一百名员工的企业进行估算,使用Google的信息安全服务成本约3.3万美元,不到自建系统的一半成本。
Google Apps的信息安全功能是来自于Postini的技术。Google去年以6.25亿美元买下Postini,并在10月将Postini的技术嵌入Google Apps的电子邮件服务中,提供垃圾邮件及病毒过滤机制、中央控管所有企业内部寄出的信息、根据政策及使用者族群建置、管理及提供报告,以及回复已删除的信息等。
Kleha并认为,企业经常忽视垃圾邮件及病毒所带来的员工生产力成本。研究机构Nucleus Research在去年曾经发表一份相关报告,指出垃圾邮件每年让每名美国员工流失712美元的生产力,这让美国企业一年浪费了700亿美元。