该委员会新闻发言人周亮称,电视购物行业标准草案将规范售前、售中、售后这3个环节。其中,售前要求审查宣传片的内容是否违法、违规,宣传内容与产品实物是否相符等情况;在销售过程中,主要考察产品的物流配送体系是否完善,能否在规定的时间内送达等情况;售后如果出现投诉,销售公司能否采取措施及时召回,以及能否满足《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》对商家的要求。
此外,草案明确禁止了电视广告中标示“产品以实物为准”的做法。通过声电光控效果、人为制造逼真感觉的产品,以及夸大身高或器官等使人产生误解的广告宣传也在禁止之列。
目前,电视购物的行业标准草案正在审核阶段,待进一步完善和审批后,有望于明年正式公布实施。【更多内容请关注科技频道】