用户对TD手机满意度不到14%

王朝数码·作者佚名  2008-11-28
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11月28日消息 相较于整个手机市场,TD手机的用户满意度仍然偏低,根据赛迪顾问昨天发布的一份报告,38%的受调查用户认为TD手机表现“一般”,27.1%的用户认为“不太满意”,21.2%的用户表示“非常不满意”。

这也就意味着,对TD手机的满意度还不到14%。赛迪顾问总裁助理蒋利峰说,TD手机的普遍反映仍是一般,不满意的比例还有点偏高,TD手机厂商应该跟移动运营商密切合作,来提高用户对于TD手机的体验和满意度。

蒋利峰说,TD手机应该有一个平民化的定位,而不是刻意强调自己是TD手机,在“三不原则”下,慢慢地提高普及率,改善用户体验,从而用户让用户最终认可并乐意使用TD手机。

对于用户体验,蒋利峰建议从提高手机终端产品芯片的稳定性和可靠性着手,而要提高TD手机的普及率,他表示,TD手机应该把社会化渠道作为自己的主导方向,甚至面向学生和农民工群体,不管“定制和捆绑有多火。”

对于TD商用前景,赛迪顾问表示乐观,蒋利峰说,明年下半年TD手机将会快速增长,预计五年左右,TD手机用户数能够占到移动用户数的一半甚至超过一半的水平。

 
 
 
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