2006年的时候,宝马在德国主网站被Google封杀。事件的起因,是Google发现该网站使用了作弊手段,以提高它在搜索引擎中的排名。宝马在其网站代码中嵌入了多个流行搜索关键字,比如“newcars”(新汽车)、“usedcars”(二手汽车)等等。宝马方面的负责人认为,这有助于客户查找资料,而且以宝马的市场地位而言,更不存在“欺骗客户”一说。但即便如此,bmw.com.de的域名还是在没有任何事前知会的情况下,被Google除名。
事实上,这只是google封杀案中比较著名的一例。在宝马“喊冤”的背后,还有着成千上万不知名的网站被封杀,并且原因都是相似的:网站作弊。前段时间百度被指有“不给钱就封站”的行为,事实上只是一种误解。如果百度想封谁就封谁,何不先把这些指责百度的网站给封了,让一些人无法“在百度上搜索骂百度的信息”。
搜索引擎的搜索是由计算机自行操作完成的。每天有近一亿个搜索请求进入百度的服务器,如果靠人工来维护的话,根本不可能。同样的道理,在以亿为单位的网页数量中,靠人工来核查网站信息的真实性,更不可能。搜索引擎自有其运算法则,人工干涉基本不可能。就算是貌似人工可以决定其排位——出价高者获得靠前的位置——的商业推广,事实上也是有独立的一套系统在自动运作,与自然搜索的系统互不干涉。
在世界范围内来看,知名的搜索引擎不过百度、雅虎、谷歌等寥寥数家,但是全球几亿的网民都离不开这个必备的工具,这就使得搜索引擎本身拥有了很大的经济价值。即使搜索引擎自身不开发,还是会有很多人在觊觎这一市场,以作弊的手段帮助网站获得更高位置的排位,从中渔利。
对于搜索引擎而言,这是不能被容忍的。这种行为的存在,搅乱了自然搜索结果下正常的生态平衡。所有的搜索引擎都不会对网站的作弊行为姑息。也正是这种“严打”的行事方式,让一些人怀疑,Google对BMW这种并不存在欺诈信息的网站进行封杀,根本的原因还在于,它直接损害了Google的广告系统Ad Words的盈利。
推而广之,搜索引擎对网站作弊行为的打击,在某种程度上就是在维护自身合法利益。这有错吗?没有。就像版权保护组织大力推进各国政府打击盗版一样,不能因为它涉及商业利益,就说它是不正当的、不道德的。微软对中国的盗版用户启动了黑屏计划,也没有见谁理直气壮的指出,微软的强制黑屏是一种强盗行事逻辑。
每一个技术进步的背后都离不开商业回报的刺激。正是如此,搜索引擎和互联网才能有今天日新月异的变化,我们才能在百分之一秒、千分之一秒的时间内,搜索到成千上万的网页,充分享受信息时代的便利。如果没有互联网,就没有今天高速发展的社会,但是如果搜索引擎,互联网也就不是今天的互联网。最终,你会发现,如果没有商业推广,没有商业回报,我们的搜索引擎也不会有今天这么强大的功能——那么我们的社会,我们今天所拥有的一切,恐怕都要重新书写。