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千龙网讯 2008年,全球金融正面临着自1929年以来的最大危机,始于美国房地产的次贷危机酿成了全球性的深重经济灾难。而此波金融危机的影响也投射到了互联网行业中,博客网的裁员、多家视频网站的倒闭、投资商后续资金的不到位导致网站无法运营的情况屡屡出现,整个互联网行业正走向寒冬。
放眼经济危机下的国内金融服务市场,针对个人和企业的线上和线下金融需求仍然大量存在,例如物流行业对于支付的需求、旅游行业对于支付的需求,而个人用户则对公共事业费用的缴纳、每月信用卡账单的还款、手机充值缴费等金融服务存在着大量的需求。在10月参加某高峰论坛时,唐骏指出,互联网的发展需要延伸到线下,毕竟绝大多数的老百姓是不会使用互联网的。作为金融服务提供商,如何更好的将线上金融服务和线下金融服务结合在一起,是摆在每个服务商面前的难题。
最近,越来越多的电子支付公司关注到线上和线下金融服务的重要性,纷纷创新了业务模式,方便非网银用户的使用,真正的从线上走到了线下。如电子支付巨头支付宝和拉卡拉合作,支付宝用户在淘宝购物后可以在“支付宝线下合作网点”用刷卡或现金为淘宝交易买单。而财付通创新地提供了上门收款充值服务,为没有开通网银,又有在线支付需求的财付通用户,开启了网上支付通道。可见在现今,将线上和线下业务整合是金融服务发展的一种趋势。而运营着银生支付的上海融兴网络科技有限公司也通过自身发行的预付费卡—商联卡,把线上的优惠服务延伸到了线下。
据笔者了解,融兴网络最早在业界提出“集成支付”概念,公司总经理佟太丰指出:“用户的需求是多样性的,如何更好的满足客户的需求,让不懂互联网的用户也能方便的网上购物、使用手机优惠充值、一站式缴纳公共事业费用,一直是我们关注的焦点。”为了更好的满足用户需求,融兴网络从今年起,不断推出创新的增值服务,如网上购物、手机优惠充值、公共事业缴费等,这些服务都极大的方便了用户,让用户免去了排队等候的苦恼。在写字楼工作的王小姐表示:“以前为了缴纳水电煤费,需要排很长的队伍,耽误很多时间。现在能够在银生网站上缴纳水电煤费,再也不需要浪费时间排队等候了。”据悉,目前银生支付每天处理近2000笔用户使用电子消费卡进行的水电煤气缴费。值得一提的是融兴网络整合了旗下银生支付和商联卡业务,用户登陆银生支付网站即可使用商联卡支付各类网上消费,商联卡除了有线上支付功能外,还能在各大百货、超市、宾馆、健身中心、酒家等线下场所消费,并且能享受商家制定的积分优惠,获得商联卡提供的积分,积分可用于兑换各类精美礼品。融兴网络的业务整合真正做到了集成支付,给用户的日常生活带去了极大的便利,良好的产品体验得到了用户的一致认可。
集成支付大大拓宽了用户支付的渠道,满足了用户的支付需求,用户既能在线上实现各种支付消费又能在线下进行各类支付。支付宝执行总裁邵晓峰表示:“支付宝业务的创新成为了其核心的竞争力,金融电子商务将在以后从网上走到了线下。”二十多年来,作为支撑各类金融支付工具应用,实现安全、准确、及时的资金划拨、货币给付平台,支付清算体系成为我国经济发展的重要组成部分。在以后,创新的多元化支付业务将会蓬勃开展,集成支付应用也将得到进一步发展,成为未来金融创新发展的方向。(王敏敏)