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GoCom融合信息平台:企业即时通讯专家

王朝数码·作者佚名  2008-12-01
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2008年11月27日,《中关村国产软件政府采购推荐目录》发布会首购仪式在中关村科技大厦隆重举行,发布会上通软联合获得由中关村科技园区海淀园自主知识产权软件产业联合会和北京中关村国际孵化软件协会联合颁发的2008年度《中关村国产软件政府采购推荐目录》证书,同时获得中关村科技园区海淀园自主知识产权软件产业联合会颁发的“中关村海淀园国产软件政府优先采购”证明,并与中关村科技园区海淀园自主知识产权软件产业联合会签订采购协议。同时,金山软件,启明星辰,通软联合等中关村国产软件厂商集体发出“国产软件·一样好用”的呼声,郑重向社会承诺同类国产软件在功能和性能方面与国外软件一样好用。

从2004年起,通软联合一直从事政府和企业即时通讯,统一消息机制和统一通信的研究及应用解决方案的技术推广,是国内政府和企业即时通讯相关产品和服务的领导者。通软联合拥有了国家知识产权局、中国对外出版事业局、国家体育总局、中国新闻出版总署、北京市直机关工委、北京市科委、宁夏党委等几十家政府用户。GoCom融合信息平台作为拥有自主知识产权的优质软件产品能够入选《中关村国产软件政府采购推荐目录》,并且得到行业协会为我们软件厂商提供产品质量和服务质量的信用担保,除了是对GoCom融合信息平台的肯定之外,更是政府对优秀国产软件的大力支持。我们郑重向政府采购主管部门承诺:“国产软件·一样好用”。

公司的核心产品GoCom融合信息平台以即时通讯为基础,提供多业务系统单点登陆和消息分类提醒集成业务及在线感知,实现OA办公,业务办理以及日常交流的“工作协作、统一通讯”。GoCom产品通过强大的整合技术,改变了大型企业和政府“人找事”的工作模式,更新为“事找人”的协作方式,极大地提高了大型企业和政府的工作效率和执行力,为企业的办公自动化和政府的电子政务深入应用提供了更为广阔的平台。“人找事”转为“事找人”的工作模式:

当前,国内一部分政府和企业的信息化建设程度已非常高,因为工作需要内部建立了包括五套常用系统的单位超过了25%,有些单位则超过8套系统,这些系统包括OA,邮件,ERP,财务,人事和业务系统等。然而很多政府仍会遇到这样的困难:部门多,人更多,找人难,沟通更难;系统多,事情多,找事难,找准事更难,需要时刻关注多个系统中的许多事情,业务系统普遍缺乏消息提醒,紧急、关键的事情不能及时处理,所有的业务系统的提醒和待办,必须要进入到该业务系统中才能看到,如果当事人不在网上进入业务系统,就不能及时处理这些关键事情。很多工作人员特别是领导层需要频繁的登录各套系统,获取系统内的消息进行处理来推动工作的进展。

事实证明,绝大部分的工作时间超过预期,不是因为真正需要处理的时间长,而是需要处理该事情的消息在传递的过程中被延迟获取到。例如,我们会经常遇到“我没有看邮件,所以不知道要做这个事情呀”、“我没有打开OA,没收到通知,所以不知道下午要开会”、“我几天前就在流程里提交了审批单,怎么一个星期了还没有批复,是不是你没有看”。这是典型的“人找事”的工作方式,这些事情存储在各个系统中,他们很难被全部找到。这是现在很多政府部门的执行力不高,办事效率不高的主要原因之一。

提高政府工作沟通效率,提高政府执行力,让事情尽可能少的停留在等待中,已成为政府部门急需解决的问题。GoCom的统一消息管理门户将“人找事”的工作模式改变为“事找人”的业务模式。通过GoCom的整合模型,机构中多套系统的待办事宜、消息流转、工作提醒等信息被自动集中收集并加以分类管理,同时通过即时消息、Web消息、短信通知等手段将这些消息第一时间提醒给需要处理的工作人员。而且,得到消息的工作人员只需要点击一下,无须输入用户名密码就可以自动进入消息产生的原系统中,无须在该系统中寻找该消息的处理界面,GoCom会自动导航到该消息的处理窗口。工作人员的工作就是第一时间得知消息,点击处理消息就可以了。GoCom融合信息平台作为通用型的企业即时通讯系统,适用于政府和企业单位。典型应用---某某财政局

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项目背景

·该涉及到网络硬件环境建设、业务系统(北京用友政务)、OA办公系统(厦门合强)、财政门户(吉林长白)以及统一消息平台(北京通软)等相关系统的一体化建设。

系统需求

·以GoCom融合信息平台为辅助手段,实现OA办公、业务办理以及日常交流的“工作协作、统一通讯”

·GoCom融合信息平台需要与门户系统结合实现单点登陆功能

·OA办公与业务系统,需要与GoCom平台实现,有效地消息提醒功能

·内网中的短信提醒功能需要用短信猫实现,GoCom融合信息平台提供短信猫发送短信的接口典型应用---某某检察院

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构建一个可扩展的即时通讯平台,通过调用该平台的接口和扩展插件实现一个集即时通讯、业务集成、统一消息、通信服务、视频会议和综合管理的桌面门户系统。

★ 为用户提供统一业务接入的入口,实现桌面门户的应用。

★ 提高工作效率,推进办公自动化的应用与推广;

★ 利用统一的平台管理,多种服务功能,来提升管理和服务水平

★ 带动辽阳市检察院工作全面发展,利用平台优势,把工作做到政府机关、兄弟单位的桌面上。

★ 提供一个基于工作人员计算机桌面的“业务消息和信息宣传”推送通道,用来推广辽阳市检察院的工作,同时也为其它兄弟单位提供一个推广他们工作的渠道。

★ 提供多种协同手段,例如:即时通信,视频会议,短信,网络电话等,促进政府部门横向和纵向的协同工作。

四年来,通软联合以自己的几百家政府和企业用户向社会证明GoCom软件的发展已经达到了好用的程度。通软联合与入围《中关村国产软件政府采购推荐目录》的国产软件厂商集体发出“国产软件.一样好用”的呼声,郑重向社会承诺同类国产软件在功能和性能方面与国外软件一样好用。

 
 
 
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