近年来，伴随国内市场形势的变化以及行业竞争的加剧，有很多企业开始对学习和培训重视起来。尽管许多企业老板苦于无法脱身攻读商学院的EMBA班，但还是不惜每年投入重金在管理培训上，希望通过培训和学习开阔眼界，发现不足，提升经理人素质，带动企业不断成长。于是，在培训公司的运作下，各种由企管专家、教授和学者主讲的管理培训课程在国内迅速兴起，涉及到企业的方方面面。
与此同时，很多热衷于参加培训的纷纷反映：培训课堂上冲动，回去后一动不动。也就是说，培训的最终效果成了劳民伤财。
探究造成这种现象的原因，尽管有少数培训公司或讲师存在鱼目混珠之嫌，但即使高水平的讲师、高水平的培训组织，也普遍存在着“企业花很多钱送员工去参加培训，回来后只能带来几天的触动和热情，参加培训后企业根本无法落地”的现象。
我们不妨换个角度从当前培训课程的两种基本类型来分析培训为何无法落地的原因。
一类是心态素质类的培训，比如团队素质培训、企业文化培训和人生智慧培训等，让参加培训的企业及员工激情一阵子可以，但是如何保持长久呢？其实，人的思想不需要被管理，但需要不断滋养和时时提醒。我们在不断给员工饮用“心灵鸡汤”的同时，企业领导人的价值观、理念和行为准如何准确传播和渗透到企业每一位员工心目中呢？如何让身在异地的员工也接受并领悟这些思想呢？ 光靠开几次员工大会是无法实现的！
另一类是管理方法类的培训，通常这类培训会涉及到目标的制订、业务流程、制度的规范、行动计划和绩效考核等方面。理念和方法也都是经过很多成功企业实践并验证的，但同样存在如何在受训企业“落地”的问题。比如，一套很完善的销售管理表格，经理人和下属如何传递、汇总、统计和分析？无论传统的书面表格填写，还是通过电子邮件发送EXCEL表格，不仅效率低，而且还容易出错；举个简单的例子，经理人面对一大堆的传真或邮件，某员工的周报，本周和上周也无法进行对比分析。这样的管理，最多只解决了60%问题！
通过上面的简单分析，我们会强烈地感受到传统的培训模式的一个致命的缺陷——“无法落地”，很多企业花了不少钱买到了一个有苦说不出的教训。相反地，华为公司海外共设有50多个分支机构，公司从事技术、销售和服务的人员超过10万，而且还有众多来自不同国家的员工。华为总部对海多个分支机构的管理都是基于公司统一的信息化管理平台。通过这个平台，华为将管理思想、工作流程和工作制度固化下来，因此华为总部任何文化原则、知识和方法可以很方便地传达和贯彻到全球每一个机构，每一个员工。
综上所述，我们找到了企业管理培训行业问题的根源——缺少一个信息化解决方案与之配套施行，导致其培训效果大打折扣，无法实现企业参加培训的初衷。
信息化对于管理培训来说，是一个不可或缺的工具。正如管家婆CRM首席架构师杨波先生所说：“管理是方法，有了方法后，还得要有个舞台！好比我们学会了游泳，总得要有个水池让我们游！”。企业管理也好，管理培训也好，要想取得好的效果，企业应该借助信息化工具。而我们很多的培训讲师，根本不懂得企业信息化，甚至连电脑都不能熟练使用，当然无法指导将管理培训通过信息化工具应用导入企业管理体系中。
针对目前管理培训业的尴尬现状，管家婆CRM厂商——任我行软件公司准备进军培训领域，在别人也许看来是不务正业的情况下，让管理培训真正深入到企业内部，落地生根。据杨波介绍，目前任我行已经精心打造了一套“新三好”课程，在任我行渠道内部开展了7期“黄埔培训”，受到了渠道经销商们的一致好评。2009年起，任我行拟与国内一批专业的管理培训公司携手，将借助管家婆CRM这个工具，将先进的管理思想和管理方法可以很好地落地于企业管理中，帮助广大中小企业套路化地统一思想，建立企业文化；套路化地建立企业“人在有改善、人走无影响”的知识系统；套路化地建立企业的统一行动模式，让员工有目标、有计划、有记录、有总结。
管理软件厂商进入管理培训领域，会动到传统培训业的奶酪吗？这种“管理培训+信息化工具应用”的培训方式会引发国内管理培训的一场变局吗？让我们拭目以待吧。（文/李昕）
