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2010年:ERP、CRM和BI企业软件展望

王朝数码·作者佚名  2008-12-11
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【eNet硅谷动力专稿】事实上,ERP、CRM、供应链和BI厂商,比如SAP、甲骨文和微软都已经不约而同地为2010年的产品和市场忙活了很长一段时间了―――向客户阐述自己对未来的看法以及蓝图,为下一代软件产品准备产品线,并向客户承诺一个更美好的未来。

因此,甚至在今年秋天才刚刚发生的全球金融市场危机和经济衰退之前,2009年对于主要的企业软件供应商来说将是一个起缓冲作用的一年―――为了2010年发布全新产品而做准备的一年。就是这样,仅此而已。

但是,从目前来看,2010年对于即将展开新一轮探险的企业软件供应商来说变得更加重要。只要看看各大厂商的在这一年的主要计划你就能窥得端倪:

甲骨文公司已经表示,它会在2010年最终发布下一代Fusion Application套件。

你可能还会记得,早在2006年1月,甲骨文公司总裁Charles Phillips宣布,甲骨文正在致力于提供了一个基于标准的杀手级企业应用套件:融合了甲骨文E-Business Suite、J.D. Edwards、PeopleSoft和Siebel产品线最好的特性和功能。

甲骨文最终能否在2010年交付Fusion Apps?行业分析师给出的答案是肯定的。甲骨文是否能够依赖Fusion Apps最终打败其它竞争对手吗?分析师们对此则不太确定。

甲骨文的主要竞争对手SAP很长时间以来一直表示,希望到2010年自己的客户群数目能达到100000个。

截至到2008年年底,SAP公司的客户群数目已经达到了7.6万(这一数字在很大程度上得益于SAP收购Business Objects)。2008年,这些客户中的很多人对于SAP将会在2009年提高维护费感到非常恼火。SAP公司也放弃了一直负责研究SAP的金融分析师所预测的财务前景和预测。

因此,为了实现100000个用户的目标,从现在开始到2010年,SAP还要开拓大约24000新客户。而且SAP还将不得不在一个非常糟糕的经济环境中做到这一点。

接下来我们就说说“企业软件暴发户”―――微软。微软曾经多次表示,希望到2010年它的新ERP和CRM生产线Dynamics将会“抢占”SAP和甲骨文该领域的商业软件市场份额。

此外,微软还宣布,它将会在2010向自己的客户退出预期的商业智能(BI)产品,并且微软还声称由于该软件的易用性使得它具备“企业友好”的特点。“如果你知道如何使用Word和Excel,那么你就可以使用我们的BI产品―――这是我们向客户做出的承诺,”微软高层在其10月份召开的BI会议上说。

著名市场研究机构AMR Research资深分析师John Hagerty在最近的一份报告中是这样评价微软在商业只能领域所做的努力:“微软近期会退出哪些BI产品呢?2009年恐怕不会有,但2010年肯定会是里程碑似的一年。”

早在2003年12月15日,很多人对于2010年地企业软件市场的预测是:在2010年,大型公司CIO们将发现自己越来越多地依赖于一种过时的软件采购、安装和维护的经济模式。供应商数目越来越较少,规模却越来越大,这意味着软件产品的价格将会更高,用户的选择将会更少,系统迁移成本将会更高,锁定厂商将会越来越严重。

不幸地是,我们在2003年对于2010年的设想已经发生了。更糟地是,没有一个大型供应商的2010战略看起来能够解决任何我们五年前预测的可怕的商业后果。

 
 
 
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