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北京同仁醫院高效網絡運維管理經驗

來源:互聯網網民  2008-12-15 19:14:52  評論

廣通信達科技 楊志

在信息化高速發展的時代,在實現全球經濟一體化、醫療機構運行規則一體化的進程中,同仁醫院實現了與代表先進文化、先進技術的現代醫療管理制度的融合,先後引進了完善的醫療管理系統和業務操作系統,實現了醫療信息化,提高了醫務工作的效率,也爲廣大市民帶來更加優質的醫療服務。

運維需求分析

在醫療信息化逐漸深入的時期,同仁醫院審時度勢,開始著手建設醫療信息管理系統,即對現在的信息系統和網絡系統進行綜合管控,以適應複雜的信息系統穩定運轉的需求,同時也爲醫院持續性的信息化建設起到保障和推進作用。同仁醫院在對國內IT運維廠商進行了廣泛的考察,並綜合評比了産品、服務、功能等多項指標後選定了北京廣通信達科技有限公司爲其運維方案提供商。廣通信達是國內知名IT運維廠商,在各行業有著廣泛的客戶群,同時針對醫療行業有專業的醫療運維解決方案,並且也有了衆多精品項目工程。廣通在明確同仁醫院的需求後,爲其選擇了Broadview Lancop網絡管理系統,通過網絡管理系統對同仁醫院的局域網系統和業務應用進行有效管控,確保系統持續穩定運行。

網絡管理系統幫助同仁醫院信息中心管理人員輕松實現對全醫院的網絡系統和業務系統的有效管理和控制,從而保障了網絡與信息安全,這爲醫院的相關工作展開有著重要的穩定作用。同仁醫院信息中心希望實現以下幾方面的管控:了解全網的網絡架構,實時監控網絡狀態,能及時反應網上發生的事件;監控和隔離用戶的非法外聯設備,保障網絡與信息安全;監控網上服務的正常運行,發生故障時能迅速告警;此外還能提供資産管理、IP資源管理等功能,以更好地管理好全網的網絡資源和設備。通過以上幾方面的管理,可以建成完善的網絡運維管理系統,真正實現無憂、高效運維。

運維解決方案

網絡管理系統的網絡拓撲功能分爲手動拓撲和自動拓撲兩種,能確保同仁醫院的所以網絡設備都能以拓撲圖的形式展示給管理人員,同時拓撲圖支持設備運行參數的查看,包括CPU、端口流量、內存占用等具體數據,這些數據的反饋讓管理人員明確了設備的運行狀態,一旦運行異常時,能在拓撲圖以紅點的形式標注出來,方便管理人員及時查看,排隊設備故障隱患,提高了局域網和業務系統的穩定性。資産管理一直都是同仁醫院最爲關注的問題,如何確保全網的設備都得到有效管理而確保IT投資的利用,同時也能明確網絡資源,對網絡流量、鏈路情況以及IP資源都希望得到有效管理,保證有充足的網絡資源用于辦公和業務運作。網絡管理系統的資産管理功能,從設備的采購,入網,到維護直至最後的報廢都有完整的記錄過程,是全生命周期的IT資産管理,能充分保證IT投資的利用最大化。同時在網絡流量的流量管理方面,利用詳盡的流量分析工具,可以具體到每一鏈路、每一科室終端設備的流量,出現異常流理能迅速控制和處理,保證了全醫院網絡的正常運行,從而爲辦公提供了穩定的網絡支持。

對于告警同樣也是同仁醫院最爲關注的問題,只有及時的告警才能確保信息系統的安全。網絡管理系統提供了多種形式的告警,包括:短信、郵件、聲音等多種途徑的及時告警,當系統和設備運行出現異常時,能第一時間通知管理人員,管理人員可以根據報警的優先級來進行處理,關系到系統運行的重要告警需要及時處理,而一些影響不大的告警可以稍後再處理。這樣能讓管理人員能有更明確的工作流程來管理整個信息系統,實現了高效運維,同時也降低了工作量,不再是過去發現故障就頻繁救火的局面。

此外,網絡管理系統還能很好解決安全方面的問題,通過外設管理功能,能夠有效管理全網終端的外聯設備接入,只有經過管理人員認證的外聯設備才能被充許接入網絡,會被終端識別,可進行相關操作。而那些未被認證的設備則不會被允許進行任何操作,這點可以有效防止同仁醫院的機密文件和重要信息不被泄露,保障了信息安全,也可以穩步促進網絡運維工作的不斷發展,帶來同仁醫院信息化水平全面提高。

在運維方案實施後,廣通還對同仁醫院進行了全面、周到的技術支持服務,如針對用戶方AVAYA交換機的定制優化補丁,能及時有效的進行更新等。以上功能性應用都表明,網絡管理系統是一套穩定的、高效的、適用的網絡管理軟件,能夠滿足同仁醫院信息化發展各階段的需要,真正提升了信息部門的價值。

同仁醫院在團結、穩定的氛圍中不斷提高著,同時也憑借廣通網絡管理系統的管理全面推進著醫院的現代代進程,朝著具有國際水准的知名醫院發展。

 
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  廣通信達科技 楊志   在信息化高速發展的時代,在實現全球經濟一體化、醫療機構運行規則一體化的進程中,同仁醫院實現了與代表先進文化、先進技術的現代醫療管理制度的融合,先後引進了完善的醫療管理系統和業務操作系統,實現了醫療信息化,提高了醫務工作的效率,也爲廣大市民帶來更加優質的醫療服務。   運維需求分析   在醫療信息化逐漸深入的時期,同仁醫院審時度勢,開始著手建設醫療信息管理系統,即對現在的信息系統和網絡系統進行綜合管控,以適應複雜的信息系統穩定運轉的需求,同時也爲醫院持續性的信息化建設起到保障和推進作用。同仁醫院在對國內IT運維廠商進行了廣泛的考察,並綜合評比了産品、服務、功能等多項指標後選定了北京廣通信達科技有限公司爲其運維方案提供商。廣通信達是國內知名IT運維廠商,在各行業有著廣泛的客戶群,同時針對醫療行業有專業的醫療運維解決方案,並且也有了衆多精品項目工程。廣通在明確同仁醫院的需求後,爲其選擇了Broadview Lancop網絡管理系統,通過網絡管理系統對同仁醫院的局域網系統和業務應用進行有效管控,確保系統持續穩定運行。   網絡管理系統幫助同仁醫院信息中心管理人員輕松實現對全醫院的網絡系統和業務系統的有效管理和控制,從而保障了網絡與信息安全,這爲醫院的相關工作展開有著重要的穩定作用。同仁醫院信息中心希望實現以下幾方面的管控:了解全網的網絡架構,實時監控網絡狀態,能及時反應網上發生的事件;監控和隔離用戶的非法外聯設備,保障網絡與信息安全;監控網上服務的正常運行,發生故障時能迅速告警;此外還能提供資産管理、IP資源管理等功能,以更好地管理好全網的網絡資源和設備。通過以上幾方面的管理,可以建成完善的網絡運維管理系統,真正實現無憂、高效運維。   運維解決方案   網絡管理系統的網絡拓撲功能分爲手動拓撲和自動拓撲兩種,能確保同仁醫院的所以網絡設備都能以拓撲圖的形式展示給管理人員,同時拓撲圖支持設備運行參數的查看,包括CPU、端口流量、內存占用等具體數據,這些數據的反饋讓管理人員明確了設備的運行狀態,一旦運行異常時,能在拓撲圖以紅點的形式標注出來,方便管理人員及時查看,排隊設備故障隱患,提高了局域網和業務系統的穩定性。  資産管理一直都是同仁醫院最爲關注的問題,如何確保全網的設備都得到有效管理而確保IT投資的利用,同時也能明確網絡資源,對網絡流量、鏈路情況以及IP資源都希望得到有效管理,保證有充足的網絡資源用于辦公和業務運作。網絡管理系統的資産管理功能,從設備的采購,入網,到維護直至最後的報廢都有完整的記錄過程,是全生命周期的IT資産管理,能充分保證IT投資的利用最大化。同時在網絡流量的流量管理方面,利用詳盡的流量分析工具,可以具體到每一鏈路、每一科室終端設備的流量,出現異常流理能迅速控制和處理,保證了全醫院網絡的正常運行,從而爲辦公提供了穩定的網絡支持。   對于告警同樣也是同仁醫院最爲關注的問題,只有及時的告警才能確保信息系統的安全。網絡管理系統提供了多種形式的告警,包括:短信、郵件、聲音等多種途徑的及時告警,當系統和設備運行出現異常時,能第一時間通知管理人員,管理人員可以根據報警的優先級來進行處理,關系到系統運行的重要告警需要及時處理,而一些影響不大的告警可以稍後再處理。這樣能讓管理人員能有更明確的工作流程來管理整個信息系統,實現了高效運維,同時也降低了工作量,不再是過去發現故障就頻繁救火的局面。   此外,網絡管理系統還能很好解決安全方面的問題,通過外設管理功能,能夠有效管理全網終端的外聯設備接入,只有經過管理人員認證的外聯設備才能被充許接入網絡,會被終端識別,可進行相關操作。而那些未被認證的設備則不會被允許進行任何操作,這點可以有效防止同仁醫院的機密文件和重要信息不被泄露,保障了信息安全,也可以穩步促進網絡運維工作的不斷發展,帶來同仁醫院信息化水平全面提高。   在運維方案實施後,廣通還對同仁醫院進行了全面、周到的技術支持服務,如針對用戶方AVAYA交換機的定制優化補丁,能及時有效的進行更新等。以上功能性應用都表明,網絡管理系統是一套穩定的、高效的、適用的網絡管理軟件,能夠滿足同仁醫院信息化發展各階段的需要,真正提升了信息部門的價值。   同仁醫院在團結、穩定的氛圍中不斷提高著,同時也憑借廣通網絡管理系統的管理全面推進著醫院的現代代進程,朝著具有國際水准的知名醫院發展。
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