说起入液这个问题,一直是手机维修方面最让人难处理头痛的地方。由于目前入液问题在手机“三包”规定中较为模糊,一般归属于人为问题,在手机未过保修期时,客服都会尽义务来挽救。但目前市场上,绝大多数的手机都是没有密封的,也就是没有防水性能,如果有液体进入,就会在元器件间发生电解反应,对元器件造成严重腐蚀,甚至造成主板烧毁,无法保证使用性能。而且手机的主板的厚度只有1.5毫米,由6层以上的元器件组成,进入的液体很难清除干净,因而修复困难。
因为造成的损害难估计,而且手机入液后表现的情况不一。有的手机小小入液也会造成主板烧毁,有的泡过也没事,当然后者这种情况是难得罕见非常幸运的,所以大家在遇到入液这个问题要小心处理。作为手机客服维修人员在遇到手机入液的时候,多建议用户更换主板,以保证日后手机能正常使用,但这个费用相当于手机的市价,客户一般都不作维修或购买新。所以客服维修人员所做的就是用专业方法弄干主板,做到让手机能正常通话与发短信,尽量减少伤害,但不保证对其他功能的影响及日后的使用情况。
有不少用户处理入液的方法是千奇百怪的,我那天到索尼爱立信客服处理我的入液手机时谈起这个问题,他们也难给出一个标准的紧急处理办法。但有一点他们是可以肯定的,入液后赶快把电池折下来,不要擅自开动手机与折机,尽可能减少主板发热的机会。不能用电吹风来吹它,更不能像有的人说把手机接上直充,通过充电烘干手机,这样做只会更快让主板发热加速主板的烧毁!所以当手机入液时,不要病急乱投医,想当然的用对待别的物品方法来对待手机。
关于造成入液的情况客服人员还提到一点,这点经常让用家忽略的,也不知属于入液现象。这个就是温差骤变造成机内潮湿现象。主要是用户带手机短时间来往温差的地方,尤其是这个天气。例如将手机带入浴室、桑拿等地方。因此造成的机内潮湿也属入液与人为造成的。因此没有必要的话,大家不要把手机带入浴以上场合。
我个人建议,方便的话也可以用干燥的纸或毛巾在入水位置吸水,让朝手机入水位置垂直倒放,尽可能减低液体进入主板的速度与范围。同时最好不要使用塑料材质的手机套,虽然这种手机套看上去比较美观,但是会使水蒸气挥发不畅,造成手机进液,并且会导致外壳氧化掉色。
入液方面还有一点,到了客服,维修人员是优先处理入液机的。一旦手机入液,去到客服尽快说明情况,请工作人员先作处理。