以下是我最近收集的3618/6618常见问题的一些问答，在此衷心感谢众多热心回答问题的朋友们：）
问：stk服务是什么意思？
答：是手机增值服务，即SIM TOOL KIT，SIM卡工具包，由网络运营商提供的集成在SIM上的服务功能模块，移动的“全球通服务”就是，包括公共信息、财经、邮件和客户服务等内容。
-----------------------------------------------------------------问：如何用手机工作室格式化？具体步骤怎样？
答：数据线连接—手机工作室检测—成功—备份资料（通讯录、日程和文件管理器资料）—浏览器—格式化
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问：前天看见一个朋友说自动应答挺方便的，我想问问这个功能除了耳机和车内模式外，其他模式能不能用，它和任意键应答是不是一回事？
答：只有耳机和车内模式能用，普通模式不行，不同于任意键应答，自动应答在来电后自动接通无须手动按任何键，任意键应答是需要按任意键才能应答。
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问：那里有6618的应用软件，谢谢
答：手机工作室 http://www.mobilediyer.com/
http://wuf.126.com/ 不错的地方，新手上路很实在。
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问：那手机专家在哪下载啊
答：http://file3.mydrivers.com/files/tools/mobile/simenstools.exe
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问：哪个网站关于3618/6618的内容比较全？
答：http://wuf.126.com/ 不错的地方，新手上路很实在。
-----------------------------------------------------------------问：有谁知道3618和6618既然主板一样，升级程序为什么是两个分别不同的？难道是键盘的原因？
答：内部识别码不一样， 在手机工作室上可以看出来。
当然，两个升级程序者可互用的。
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问：我加上了存的所有短信，也没有做过电子书，我就奇怪为什么会少那么多空间，而且不录音他也会产生文件，而且文件不能删除，必须要卸电池才行。
答：你可能是删除了非空目录,是的话,只有用手机工作室把重要的内容备份,然后格式化动态内存，就能找回来你丢的内存。实际使用的空间和手机上统计的总是有误差的，这应该是手机上采用的存储方式的特殊性决定的，所以这是一个正常现象，只要不相差太多就没事。另外，如果有无法删除的文件，可以尝试改名再删除。不要删除非空的文件夹，先删除里面的文件，否则内存容易丢失，得格式化才能恢复。
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问：GPRS是怎样收费的？
答：有四种套餐可以选择：
1、自由套餐，无月租费，0.03元/KB
2、经济套餐，月租20元，赠送1MB，超过赠送流量0.01元/KB
3、时尚套餐，月租100元，赠送20MB，超过赠送流量0.01元/KB
4、商务套餐，月租200元，无限量使用。
-----------------------------------------------------------------问：bmx的文件是什么文件？怎么打开？
答：是动画文件，可用手机工作室通过数据线传到手机里文件管理器下的Animation目录中，可以直接打开查看。
可去http://wufeng.vip.sina.com/下载
发送短消息时可加入该动画：短消息-->选项-->图片与声音-->自定动画
一般有三种格式，16X16,8X8,72X32,前两种可以通过短消息发送。
该文件设成待机画面或屏保时不是动画画面，
只能显示第一幅静止的画面：（
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问：关于充电的问题：前三次充电是不是在完全放电之后再充比较好？之后呢？是不是过度放电会对电池有损害？
答：建议每次都用到报警才充电， 特殊情况除外。
前三次充电4-5小时， 以后3小时即可，最好关机充电。
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问：前三次要充满12小时有必要吗
答：不需要，而且建议尽量不要超过8小时
充电12小时的说法适合早期使用镍镉、镍氢电池的手机充电方式
不过目前几乎所有手机均采用锂离子电池（老机型除外），所以不需要充那么久的。
而且如果长期过充，会损伤电池，轻则缩短电池寿命，重则有可能使电池变形、充爆。
前三次只需多充2、3小时即可。
-----------------------------------------------------------------问：我的3618不能拨打任何电话，但可以接听。我查了所有的设置，网络管理中的线路切换、网络设定、通话限制等都正常，是怎么回事？昨天用得好好的，为什么今天突然不行了？
答：永远的肥皂泡 (西安社区)
你是不是设到线路2了
hb_gzc (沧州社区)
按数字键0时现实的是线路1的提示。
天开眼 (桂林社区)
没错~按“0”显示的是线路1就说明你正在使用线路2。这时你应该按右键，进入线路1。
zhang2 (伊春社区)
线路1和2进行切换,就相当于你换了一个卡,这是换卡后正常的现象，线路1和2就是为你一卡双号做准备的!
hb_gzc (沧州社区)
设定到线路2后，正常了，谢谢你。不过我有一个问题：就是不能通话后，我察看手机设定情况，通话设置一栏里所有的项目前面都是“？”，我没有动过我的手机设定，是我按错里那个键了。
天开眼 (桂林社区)
正常情况~不用担心！这是网络问题！当你没有开通这些服务前，这些服务都会在前面打上“？”。如果你开通了服务，那么前面应该是打“V”。或者你不想看见这些“？”，那么你选择这些服务，选择“设定”，当然设定的结果是不能开通的，不过在你设定后，你所选择的服务前的“？”已经消失。
一般来说，这些服务都需要在营业厅或者打网络服务电话要求开通或者自己输入一定号码才能开通。如要在桂林移动开通遇忙转移服务就拔打：**67*13800773309#。取消的话就在通话设置里操作或者拔打：*#67#
zhang2 (伊春社区)
他的问题是因为线路1和2进行切换发生的，不信你切换下试试，切换到2后，你的对号就变成？了
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问：请问手机工作室哪里有下载？
答：www.mobilediyer.com
zuluan.126.com
51music.net
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问：1. “进网许可”和“进网试用”标志有什么区别吗？我的机子电池盖内侧的标签上写的是“进网试用”。
2. 怎么查“驱动器容量”，我找来找去那个菜单选项；
3. 是不是到哪个网站上可以鉴别行货/水货？
答：1、“进网许可”是所有的通讯设备都要有的，“进网试用”指的是GPRS，刚出这款机器时，GPRS正“进网试用”2、菜单--上网与娱乐---文件管理器--选项---驱动器信息--下箭头。
3、是否行货，可以在以下两网站验证：
查验“手机串号”：www.chinamobile.gov.cn
辨别“进网许可证”真伪：www.tenaa.com.cn
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问：6618最主要的缺点是什么？
答：动态内存太小!它的强大功能,不能充分发挥
如果内存够大,应该也可以象6688那样可以支持JAVA,因为它们的CPU一样
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问：那6618可以存多少条短信？
zhang2 (伊春社区)
手机上:25个
卡上我的是30个，与你用的卡有关
但你可以把它们全存在手机的动态内存的SMS文件夹中，“移动至档案”也就是存到手机的动态内存中，最大按每个短消息７０个汉字计算（不包括超长短信）要占０．5Ｋ左右动态内存，动态内存数／０．5＝???个
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问：如何制作电子书？是否一定要用数据线？
答：用红外也可以，不过还是用数据线方便。
需下载手机工作室，http://www.mobilediyer.com/
先制作电子书，找你喜欢的文章或小说（*.txt）用手机工作室转换成手机
能识别的*.wmlc格式，再添加入手机就可以了。
它会自动在你文件管理器下生成一个eBook目录。
看电子书时菜单->上网与娱乐->文件管理器->eBook->开启
另外可见玩家宝典中的文章：）
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问：6618在锁键盘的情况下，能观看刚收到的短消息吗？如何让输入的电话本条目记录在手机里而不是卡上？
答：长按#键->确定解锁后看。
选项->编辑条目按下箭头键至存储位置，改为手机就可以了：）
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问：如何看机子的内存空间有多大？
答：按右软键选菜单-浏览器-选项-驱动器信息，24版应该是菜单->上网与娱乐->文件管理器->选项->驱动器信息：
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问：6618里面如何切换输入法？
答：按*键或长按*键
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问：手机密码以被锁定，我该怎么办？
答：与西门子服务部门联系，021-50318149（8：30-17：00，节假日、双休日除外）
告诉她你的身份证号和手机的窜行号*＃06＃的那个号，她会告诉你密码。
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问：6618国产电池一般多少钱？
答：30-60，都有保修的,国产电池保半年
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问：6618的通话质量好吗？有什么比较特殊的技术来保证通话的清晰吗?
答：通话质量OK,通过反向消除噪音的技术,就是用与噪音相反的声波去抵消
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问：在手机工作室里有个Adress Book文件夹，而手机看没有这个文件夹，并且里面还有个文件28K呢，
是怎么回事？是机器内部的文件吗？我删没事吗？那个文件是 adr格式的
答：通讯录的系统文件，在手机上是隐藏的。28K的是你的通讯录占的容量。估计你存了100条以上。
删不掉的，你可以删，删完它又会自己恢复。
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问：用手机工作室把铃声传到文件夹里了，可是怎样才能把他们设置为手机的音调呐？？？
答：在“文件管理器”里找到，并开启，然后右软键选项“保存”——自设音调1-4中的一个。然后在音调设定里把
当前铃声设定成对应的自设音调。
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问：不是很懂电脑自己升级可不可以？？
答：保修期里还是拿到客服去升级吧。
如果不是很懂电脑，不建议自己升级，而是建议到当地客服进行免费升级。
不过你如果到客服实在不方便，又愿意DIY，也不妨一试。
有升级失败的可能性。不过几率不大
你需要注意的是：
1、确定你的数据线工作稳定、可靠
2、计算机工作稳定可靠，不要在过程中有死机、掉电等异常状况出现
3、将手机电池充好电，整个升级过程约十多分钟，耗电较多（如果满格电开始升级，升级完就仅剩80％的电，
但不要误以为20％电就可以了，因为前面的几格电比较耐用，详细原因，见我以前的分析）
4、做好动态内存中数据备份工作。虽然升级过程不修改动态内存中的信息，不过以防万一。
5、升级过程中不要对手机进行任何键盘操作，当然升级开始时，手机要在开机状态。
