地点：各地区指定特约西门子客户服务部，详细地址请见：保修说明书。
物品：除了手机之外，不要忘了携带购机发票，保修卡，信誉卡，其实大部分的客服都不看这些东西，根据串号即能辨认是否行货。
时间：低版本升到36要长一些，因为要低版本－33－36，大概20分钟左右，而33－36，10分钟之内就搞定。
费用：终身升级，1年的保修期内免费的升级的，超过一年客服收取每台手机20－30元的升级费用。
注意事项：1.手机至少50％的电量。
2.升级或保修之前，先将数据备份以下，升级后有可能会造成数据的丢失。
3.升级完后进入勿忘我和未接铃声，检查是否自动关机；收个短信，再删除，检查是否死机。若均无问题，升级成功。若否，软件重新一次，问题依然存在，恭喜你中了头彩，换主板吧。若需要返厂，记得向客服要求一部配用手机，这是你的合理要求；或者，要求将新主板直接发到客服，到了之后，再去换。而且，你可以亲自体会换主板的真实感觉。很快，10分钟之内搞定。记得，查看版本＊＃06＃，version 后面的数字既是。检查是否还有死机和自动关机的现象。
4.升级或保修后一般都要填写一份单据，尤其是保修单据不但要认真填写，而且一定妥善保管。对于换过主板的更要注意，因为此时机身的串号已经有所变化，为不给以后的升级或维修带来麻烦务必将填写的单据保管好。
功能变动：2118到36版，功能有了很大的提高，主要增加了一些很实用型的功能，当然增加是针对于16或以前的版本，较33仅是运行时稳定系数增加了，无功能上的变化。具体如下：
1.增加：升级后较16或16之前的版本多了两个游戏（推箱子、打地鼠），短信超长330个汉字，6个自定动画，6个自动声音，机身可存贮25条短信（小心存了容易，删除就难了），短信有一些编辑的功能：下划线，对齐等。
2.减少：短信发送时预览功能，笔划输入法
3.一些菜单的界面有一些变化，如闹铃（打X是选中闹铃）。
总体感觉36较33稳定，而且运行的速度要快一些。
以上若有不足之处，望见谅。
ballball2003.3.91:08
