前面各位仁兄已经提供过对“手机串号”(IMEI)和“进网许可标志”上网查询的地址和方法:
“手机串号”(IMEI):www.chinamobile.gov.cn
“进网许可证”:(进网许可标志)www.tenaa.com.cn
但就相应网站的结果提示信息仍有不少兄弟不甚明白,恰巧偶碰到问题并初步解决,有所感悟,特与大家分享。
(一)对于www.chinamobile.gov.cn站点,可以提供对“手机串号”(IMEI)真伪的查询。
查询结果(提示)有两种:
1.结果:"您的手机是正品,可按三包规定享受服务!"表示手机是真的
2.结果:"您提供的手机机身号未在本中心登记,消费者可采用以下方法解决:重新核实输入信息是否完成正确;拨打手机厂商的售后服务电话,查询该机身号的手机是否是正品;请消费者留下联系方式,由信息中心与生产厂家联系,进一步核实手机机身号。
服务热线: 010-95121315 88558516"表示手机是假的
(二)对于www.tenaa.com.cn站点,可以对“手机串号”(IMEI)和“进网许可标志”的真伪的查询。
一、“手机串号”(IMEI):链接"网上服务"-"手机IMEI号验证"下
查询结果(提示)有两种:
1."该部手机已在本中心注册,建议您输入扰码信息进一步验证。"表示此手机是真的
2."该部手机未在本中心注册!"表示此手机是假货
注意:在"设备型号:"一框中必须相应的填写正确,否则都会出现如2的"假货"信息;此“手机串号”(IMEI)的查询理论上与在上述的www.chinamobile.gov.cn站点查询得到的真伪结果应该相同。
二、“进网许可证”(进网许可标志):链接"网上服务"-"标志验证"下
查询结果(提示):
1."你提供的标志信息与手机串号均是真的!"表示你的手机是真的(IMEI),且进网许可证也是真的
2."您提供的标志信息是真的,且该部手机已在本中心注册,但手机串号与标志不对应!"表示你的手机是真的(IMEI),且进网许可证也是真的,但这两个号码不对应。
...其他为以此类推,为相应伪的信息。
注意:在"设备型号:"等多个填写框中必须相应的填写正确,否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。
附:(几条tenaa官方提示)
===标 志 验 证 常 见 问 题 与 解 答===
1.对提示信息为“您提供的标志信息为假”的解释
回答:如在网上验证后显示“您提供的标志信息为假”建议进一步核查所录入信息的正确性,如确信没有录入错误,则该枚标志为伪造标志。可以向你所在地的消协或工商局进行投诉。
2.对提示信息为“您提供的标志信息是真的,且该部手机已在本中心注册,但手机串号与标志信息不对应!”的解释。
回答:你所遇到的情况存在两种可能性. 1.手机进网许可标志为伪造标志.2.厂家未提供给本中心正确的对应关系,此种情况有可能是由厂家失误造成的. 无论哪种情况,建议向你当地工商局或消协进行投诉.
3.对提示信息为“您提供的的标志信息是真的,但该手机暂未到本中心注册”的解释。
回答:据规定,手机的串号应与加帖在其机身上的标志一一对应,并由企业定期将对应关系上报受理中心。类似问题所述情况,是因为企业未及时将对应关系上报,但也不排除手机标志为伪造标志。建议向你当地工商局或消协进行投诉.