手机出现死机，设计是一个方面，但其它方面的因素也很多，如元器件、原材料质量不一，smt贴装设备、软件down入设备、测试仪器不可靠，操作不规范，检验不严格……都有可能导致有质量隐患的产品出厂，这就涉及到设备、仪表、工艺、生产管理、入库质检、出厂质检等几个方面了，这不是设计方面可以控制的。
1.零部件由于生产批次不同，而带来品质的变化，以及生产中的不良操作，都可能导致硬件运行能力不能和设计相符，导致死机。对于这类机器的维修只能是返厂换pcb。
2.软件载入过程中由于设备工作不稳定或是不良操作，导致软件数据错误载入，也会使手机运行当中出现死机现象。对于这类机器一般刷新或是升级软件可以解决。
3.由于网络的设置不支持手机的某些操作或是网络频繁调试，有时也会导致手机死机，这时一般是关机重启，重新接入网络可以解决这个现象。但再次进行同样操作时还是有可能会死机，解决方法就是等待网络支持或是不进行这类操作了。