在海尔的产品咨询的网页可以发现如下的问题解答：
问题：
彩智星1000M如何连接电脑？
产品类别：
手机
问题种类：
使用知识
据上所说，好像只要下载了USB驱动程序，插上USB线，手机就和电脑连接上了。其实远没说的这么简单，还是需要一些严格步骤才行：
1、如果电脑操作系统是win98系统，先参照海尔所述，下载驱动程序，保存。win2000以上系统，省略此步骤。
2、打开手机，选菜单－》娱乐－》mp3
3、插入USB线，连接电脑和手机
4、继续刚才手机菜单，选“开始数据下载”
5、如果是第一次，电脑会出现发现新硬件提示...,win98系统需要自己选择刚才下载的驱动程序保存位置，2000以上让电脑自己摆平就可以了。
6、驱动安装完成后，打开我的电脑，会发现里面新增加了一个移动磁盘X,打开就可以进行文件的拷贝、删除、更新了。
各种文件夹的含义见手机说明书。
7、使用完毕，win98系统可直接拔掉USB线，2000以上需先点击“卸载硬件”图标，选择停止使用后，等出现设备可以安全移除字样，再拨掉USB线。
