彩信和普通邮件其实很相似，从书写方式上来看，都有标题、收件人、抄送、内容、附件等，同时每个手机号码也都有对应的彩信信箱。
所以，从理论上来讲，彩信是可以和普通信箱进行相互发送的。然而，因为涉及到收费问题，实际情况是：可以使用彩信信箱往普通信箱发送邮件，但是普通信箱不一定能给彩信信箱发送邮件。再说简单一些，举个例子，就是你可以用手机发送彩信到你的163信箱上，而你的163信箱却不能发送邮件到你的手机彩信上，（发送时会返回邮件被拒绝的消息）因为普通的信箱不是按条收费的，而彩信是按条收费的。
使用彩信往普通信箱发邮件时，移动作为发送方已经收取了发送费用，而普通信箱并不再作其他收费。但是使用普通信箱往彩信信箱发送邮件时，普通信箱不会收取发送费用，移动也无法收取费用，（因为对于移动来说是接收）所以移动的彩信信箱会拒绝普通信箱的邮件。
只有少量与移动有合作关系邮箱，他们在移动的彩信网关中有登记，所以才能发送邮件到彩信信箱。而这些信箱却不同于普通信箱，他们通常也是要收费的。
故，最后得出结论，彩信和普通邮件之所以不能完全互通，根本没有什么技术上的问题，而彻底是因为收费问题。