不能联机的定义为不能通过 LGContentsBank 软件下载图片、铃声，但可以刷机。如果刷机亦不能进行，应是手机或数据线损坏，不在本文定义之内。在软件和手机皆设定正确的情况下（手机设为GPRS和数据，软件设定为115200），综合各种行之有效的方法列举如下：
㈠ 把手机关机，把电池拿走，三秒锺再装回手机上，开手机再连接数据线，这时再重新运行程式。
㈡ 删除所有下载的图片。
㈢ 试用不同版本的 LGContentsBank 。
㈣ 试刷不同版本的 BIF 。
㈤ 换用低配置电脑和低版本操作系统。
㈥ 按2945＃*＃6恢复初始设置和在设定菜单里选择恢复初始设置。