1、如何查手机版本？
答：＃ *1700＃
2、在哪里升级？
答：打电话给省城海尔热线咨询，手机“百宝箱”里有热线电话。
3、自己能否升级？
答：目前海尔没有公布升级软件和升级文件包，不过在电脑上升级是很容易的事情，只是因为海尔客服是专营店，为保障他们的利益，不向社会公布升级办法是可以理解的。
4、是否可以待机18天？
答：对用户而言，这是不可能的。正常使用的话，厚电可以撑 5-7天。
5、如何激活电池？
答：电池激活需要完整的充放电 3-5次。每次充电时间要12-14小时。不得连续充电超过24小时。建议用线充。
6、怎样用MP3做铃声最理想？
答：用 MP3剪辑软件（比如MP3splitter）剪取歌曲高潮部分，用MP3音量修改软件（比如Mp3Gain）增大音量。
7、1000M是否支持更换背景图片和网上下载铃声？
答：暂时不行。
8、市面有多少个手机软件版本？
答： 003，007，009。其中009相对007修改了查询录音容量死机的BUG，007版本相对003版本修改了MP3铃声的BUG.
9、手机内存能否升级？
答：不能。
