1) 分项取消服务指令：即您编辑短信0000发送到SP服务代码，SP收到后，应下发该您所订购的所有的短信服务列表，并提供相应取消方法。如发送0000到2901获取您在小灵通频道上订阅的短信列表。
2) 一步退订指令：即您编辑短信00000发送到SP服务代码，即可取消该您定制的该SP的所有业务。如发送00000到2901可取消在2901上订阅的所有服务。
3) 短信客服指令：即您发送SP服务代码到SP服务代码，SP会返回客户服务等帮助信息，内容包括：客服电话、重点业务推荐指令等。
如发送2901到2901获取帮助信息。