首先说解决方法，关机重开！如果问题解决了，一切平安！
闲着无聊跟别人发短信多了，想到用通讯录添加表情了，于是开始用手机工作室添加联系人，设置表情符号，中间可能是个人操作不当，也可能是别的原因，通讯录读取失败、修改失败、添加失败，当时没在意，放到一边了。
后来收到朋友发来的ems，想回bmx了，结果进到文件管理器，发现bmx的打开失败，文件格式错误，bmp，midi统统打开失败，但是可以全部删除掉，sms里面保存的一条短信打开很正常，没有多想，准备回来格式化。
回来用原装数据线开始用des格式化，结果提示失败，手机工作室读取内存内容依旧失败，des连接手机也失败，手机工作室可以读取手机信息。考虑到自己没有经常地使用内存，平时都是用电话簿，应该不是ram硬错误，印象里有同学的6618也出现过类似的通讯录出错无法格式化但后来修好的情况，于是比较镇定了，准备自己解决，最多也就是自己刷24完事。
刷之前先想到的是重开手机，让手机对ram有个重新读取的过程，结果重开机后使用文件管理器时，个人感觉有好转，于是用des格式化内存，完毕手机显示“请插入多媒体卡”，再传铃声图片，视听察看，一切正常！
由于西门子手机向来的开关机比较费电，所以一般不会想到用重开手机来解决什么问题的，有一些比较困惑的问题出现了，不妨多想一下，去客服之前尽量试试各种自己能实施的方法，应该有收获的！