根据550CDMA使用的情况,结合三洋客服的说法,特总结在WAP上网过程中容易出现的故障处理办法,供大家参考:
(1)问题一:启动WAP浏览器后显示“因特网服务未启动”!
故障现象:启动WAP浏览器后,“因特网”服务未启动。
故障可能原因:设置WAP浏览器网关错误。
故障处理办法:启动WAP浏览器后出现“因特网未启动”提示后,再按一次WAP上网键盘,出现浏览器菜单后,依次选择6-“设置WAP PROXY”、3-“WAP PROXY 1”。
(2)问题二:第一次使用WAP的时候,出现“检测到应用程序错误,文档回路,按确认返回首页”!
故障可能原因:系统软件存在漏洞。
故障处理办法:到客户服务部门升级,版本1.9已经很稳定。
上网一旦出现问题,希望大家记录提示,以获得解决!