一、购线
2004-2-25 专程到位于武汉市汉口大智路 49 号武汉电信广场一楼的 NEC 客户服务中心去买数据线、原装电池和座充并顺便问了一下可换彩壳的价钱。数据线 177 元，竟然不带光盘！ NEC 市场部的经理简直让人匪夷所思！接待的两位前台小姐说什么以前是带包装的有光盘，后来有人提出光盘碍事（？）很多顾客提意见 NEC 就改掉了，还说什么要光盘可以，再加 17 元。你说混账不混帐？我怀疑光盘是他们用了，我提出既然没有光盘，光盘为何要 17 元买？说明是有光盘的，有光盘我愿意要而不是象他们说的有些顾客不想要为何要加收 17 元？不给光盘的话应该是 160 元！两位 mm 竟说是 NEC 的老板规定的她们也管不了 !
说实在话，我不会因为一张光盘被难倒，友人上有很多机油已经有了数据线和光盘， NEC 的网站上也有下载。但此种做法和几位客服 mm 的说法实在令人不快。就这种做法能为客户服务好？令人怀疑。
原装电池价格 160 元，座充 160 元！可换彩壳 33 元。只要了一块原装电池和一根 USB 信号线。花掉 337 元。找钱时客服 mm 竟然弄错，给她 340 元找我 7 元，糊涂！
二、安装 1
回到家立马在家用电脑上安装信号线。这次可是实实在在折腾了一顿 ! 不少机油在坛子中提到数据线安装过程中碰到的问题我也遇到，以下将折腾过程记录一二，供大家安装时参考。
1． 下载驱动。进入 http://www.necmobile.com.cn/PRoduction/n708/708.html 。在下部有“软件下载”栏，点击下载“ N708 Memory Editor 1.0 ” 、“ N708 USB 驱动程序安装”。其他程序和说明书可以选择下载。不过没有多大用，而且说明书在安装包中是包含了的。只不过单列的是简体中文的，方便的话一起下载下来也可以。（所以说没有光盘我们也是可以干好事情的，不过 NEC 的客服 mm 态度实在不咋的：（。有条件的话将说明书尤其是 usb 驱动的说明书打印出来，便于安装驱动时参考。）
2． 阅读说明书。仔细阅读 usb 驱动的说明书！一定要仔细阅读说明书， NEC 的 usb 数据线安装确实比较繁琐，并不像它的说明书中所说的“非常简单”，亟待改进。以下操作严格按照说明书进行。
3． 家中电脑采用的是 win2ksp4 操作系统。安装完驱动之后重新启动计算机。
查看我的电脑的属性。在硬件标签下，查看设备管理器的“端口”项，有 NEC PORTABLE PHONE(COM5) 项，对照说明书上“验证安装”一节 4 “注：有些软件程序可能最多只支持 COM4, 试图改 com5 为 com4 ，但发现 com1-4 均已“使用中”！
三、使用内存编辑器 1
安装好 MemoryEditorN700_N708 。
在 usb 线另一端插上手机。运行 MemoryEditorN700_N708 ，弹出对话框“正在端口上寻找支持的设备： COM1… ”，等待 …… 大约 2-3 分钟，显示“通信超时错误！”，说明通信端口有问题，可能就是因为使用的是 com5 的原因。检查电脑 com 口分配情况，发现使用的 motorola sm56pci 调制解调器占用了 com3-4 两个口。卸载 sm56 重启机器，提示找到硬件自动又安装一遍 sm56 的驱动，仍旧占用两个 com 口！强行将 NEC PORTABLE PHONE(COM5) 改为 NEC PORTABLE PHONE(COM4) 和 NEC PORTABLE PHONE(COM3) 分别试验。依旧不行！提示错误信息不是超时就是“ 2x******** ”之类错误。
看来是家用电脑的 com 口资源问题，得想别的办法。
四、 安装 2
换用笔记本电脑进行试验。
我的本本是去年 5 月中旬买的 BENQ joybook8000 。系统是刚刚恢复的原厂带的 winxp home edition 。
先查看本本中的端口分配情况，只有 com 1 一个被占用。心中暗想：应该有戏！
依旧按图索骥照说明书安装好 usb 驱动。查看设备管理器如下图：
说明硬件的安装应该是正常的！
五、使用内存编辑器 2
安装好 MemoryEditorN700_N708 。重新启动电脑。进入 MemoryEditorN700_N708 。弹出对话框“正在端口上寻找支持的设备： COM1… ”，等待 …… 大约 1-2 分钟。哗！ MemoryEditorN700_N708 的程序界面终于出来了！（见下图）
注意：打开 MemoryEditorN700_N708 之前除了接好信号线以外，必须保证手机是开机的。在关闭手机的状况下打开 MemoryEditorN700_N708 会提示如下信息：
解决办法：取下手机插口上的信号线→打开手机（如果不取下信号线，手机是无法开机的）→插上信号线→打开 MemoryEditorN700_N708 →点击工具栏上的“手机到电脑”按钮（从手机读取数据）→弹出对话框如下
→点“确定”提示如下：
→点“是”→在程序界面底部状态栏出现进度条，完成后进入已调出收集数据的主界面（见上）。
可以查看程序版本如下：
举例说明一下 MemoryEditorN700_N708 的功能还是比较强大的，以下是其备份设置对话框：
在帮助信息菜单下有详细的使用说明，这里不再赘述。只要安装好数据线余下的问题都好解决。有空再谈使用 MemoryEditorN700_N708 的具体感受。
Liaojb 2004-2-26 Thursday
