我买的是INNO90，2月份买的，使用至今，一直没什么大问题，论坛上这些兄弟说的问题我基本上都没有，但是偶尔打开大的彩信文件的时候会自动重启，而且从网上订的包月彩信服务也是打开错误，让我很是郁闷，所以，一直想着去升级，也没有时间，昨天终于下决心去了一次（主要原因是客服离我住的地方实在是太远了^_^）
我在升级前的软件版本为 Nov 26 2003，现在升级成功的最新版本是 Mar 04 2004，可以看出来，这个是最新的版本，因为今天才14号啊，^_^
（察看软件版本办法：*888*837#）
我到了客服以后，一个小哥很热心的过来，详细询问我使用情况，我大概介绍了一下使用情况和死机状况以后，他告诉我升级方式有两种，一种是全部升级，一种是部分升级，他建议我用全部升级的方式，说这样会把毛病产生的机率降到最低，全部升级也就是把手机格式化，里面所有的自己的东西都会消失，包括电话本，铃声，图片，动画文件等等，部分升级就是保留自己的所有东西，但是原来手机里的那两个动画文件会没有了（就是四季的动画和一个买来就有的那个真人的动画），我一咬牙，拼了，反正是第一次升级，听他的，他把我的SIM卡和电池拿下以后就把手机拿走了，告诉我大概十几分钟就能OK，然后还来了一个MM给我倒了一杯水，让我耐心等，哇噻，北京客服的服务态度实在是太好了，要知道，我去的时候可是周六啊，他们不是标准的工作时间的，太让我感动了，又一次想，这个手机就冲这，买的值，以前那个诺基亚和爱立信的客服，$%#$%*&*……（此处省略300余字）
大概20分钟左右，手机拿回来了，在那开机以后，大概使用了一下，果真和买来的新机器没有一点区别，我哭……我回去以后还得手动再次输入我那200多个电话……
升级以后，最大的功能上的发现就是功能表－话机设定－屏幕设定里多出来一个菜单9，就是可以选择外部的七彩灯的打开与关闭，不用每次开合盖的时候都闪了，不错，本来就没什么大用，还费电，挺好，菜单的打开速度会提高不少，但有时候不是特别明显，还有合盖状态下，以前是按侧键一下就是外屏显示时间，现在改为1秒左右，然后听那个小哥介绍，中间有一段时间改成了2秒－3秒之间，但是大家反应会经常弄到快速拍照或者静音，就改到1秒了，以后手机软件以后大概会2个月左右升级一次，每次都不会有太大的变动，只是对兼容性和稳定性进行改善，这次的升级改善了彩信的问题和聊天模式的下QQ聊天只有笔画输入法的问题，当我问到电话本是否以后能支持复制，他的回答令我很失望，他告诉我以后的电话本也不可能复制，而且建议现在还不要在网上随便下铃声和图片，因为网站上还没有这个机器的资料，随便下来的东西容易会造成死机状况，不过以后会逐渐好的，对于游戏以后的支持，他说这个手机是支持游戏的下载的，只不过国内还没有这个游戏的格式，韩国刚出现，等待的时间还很长，不过普及了以后大概使用的方式应该和JAVA一样，我晕……看来这是个残念了，估计到我下次换手机国内可能还没普及呢……
然后又聊了一些关于北京市场上为什么INNO手机这么少的问题，他也说是因为入网许可证的问题，国内都很少，现在北京的货都是从广州那边调过来的，我在他们会议室的黑板上看了一个详细资料，截至到3月7号，北京目前INNO90的手机一共有62台，银色款10台，INNO80的手机一共大概是500台左右（单子上是按北京城区写的，是我自己合计的总数^_^），不知道为什么INNO90的机器会这么少，而银色的就更少，北京买到银色的朋友，你可以偷着乐了，（我的就是银色的，客服那个小哥看了都很惊讶，^_^），简单看了一下，北京是西直门大厦最多，INNO90竟然分配了30台，想买的朋友可以去看看，不知道还有没有，城乡商场给了10台，那么大的中复连锁才给了5台，真是可怜。
基本情况就介绍了这么多，然后他问我知不知道客服的电话，以后有简单的问题可以打电话过来询问，一般的问题都可以解决，我看了看手机没什么大问题，在那不用设置也可以直接上网，下了一个MFLASH文件没问题，就起身离开了，小哥送我到门外，还说了一些客套的话，哇噢……再次感慨，北京客服的服务态度实在是太好了！这手机，买的超值！！！
另附：
以前论坛上有人说过北京客服的地址和电话，但是还有有人总问，现在告诉大家详细的路线和联系方式
北京朗家园16号鸿信写字楼的客服中心鸿信303室
坐地铁支线到大望路站下车，坐公交车可以在前门附近坐4路到八王坟，大望桥十字路口，有个很大的建筑物，叫SOHO现代城，然后沿着路一直向西走，会看到大白鲨海鲜酒楼，紧接着是春风满园饭店，旁边有个胡同，进去看见一个写字楼上写着北京朗家园16号，也就是鸿信写字楼，北京伊洛的客服中心了
联系电话：85802370 周日休息 周六不休
