首先,在“运行”里面输入“services.msc”,然后找到一个名叫“Infrared Monitor”的服务,确定启动类型是“自动”,如果是“已禁用”,对着它点右键,在“属性”里面把它设成“自动”;然后在“属性”里面“依存关系”那一栏发现这个服务是依存于“Remote Procedure Call (RPC)”和“Terminal Services”两个服务的,所已请确认“Remote Procedure Call (RPC)”启动类型为“自动”,“Terminal Services”为手动;重启计算机,问题应该解决。