手机自带软件 MPT 安装也并非一帆风顺的，有时安装好了，在打开时却出现连接不到手机的现象。本人结合自己安装时曾碰到的问题谈几点体会，希望对新手们有帮助。
一是 MPT 自动安装好后，第一次使用先别连接数据线，而是先运行 MPT ，等电脑提示连接时再将手机与电脑连接上，然后电脑会自动检索并安装手机 MODEM ，确定端口。有时电脑还会提示“ 无法识别的 USB 设备 跟这台计算机连接的一个 USB 设备运行不正常 ,WINDOWS 无法识别 ”，这时可拔掉连接线多试几次，必要时重新启动电脑和手机。
二是若进入手机模型后，电脑无法完成对手机的初始化，打不开手机目录（这时多半会显示与手机的通讯中断）。这种情况经常出现，可重新连接试试，或者重新启动电脑和手机。
若一直无法连接手机，一般都是调制解调器安装出了问题，可进入电脑系统属性 - 硬件 - 设备管理器 - 调制解调器查看，有可能这里会有黄色惊叹号（问号？），这时可将其卸载后重新安装，安装并非手动进行，而是在重新打开 MPT ，将手机与电脑连接时，会有有新硬件安装向导提示，可直接按下一步操作。
另外，也有可能会在调制解调器目录下出现两个驱动程序，这时可将另一个非 MOTOLORA 的卸载，重启后即可解决问题。
