关于手机更换电池的问题

C928买回来一个礼拜，结果出现问题了，我找到客服，到是痛快，10天完后，给换了个新的，软件版本2.0.3，但是新的一回来，毛病就被我发现了：

1、用旅冲直接在手机上进行充电的时候，如果关机开机之间，会突然莫名其妙的死机，需要将电池取出才可以恢复，但恢复以后，一切都回到了出厂状态。

2、在关机更换电池的时候，一定要在掀盖的时候等待机器完全关闭后，才合盖取出电池，进行更换，否则选择关机后就将机身合上，更换完电池后，手机时间等设置，全部回到初始状态。！

上是我总结的问题，希望多多指教！

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