刚买回来X799，就迫不急待地玩转手机，在操作数据线时，碰到过传输PMD铃音时，铃声用中文名输入，在试听该铃声时就会造成X799手机软件死机。还有我想内存爆满时，操作过快也会引起死机，我也不知道多次死机对X799是否有伤害，不过我已找着解决办法如下
1、手机状态为假死机，就是此时除非你按关机键，其余的按键都不管用了，也就是只有关机重启才能解决的死机叫假死。
2、手机状态为真死机，就是此时你不管按什么键都不管用了是指手机上所有的按键包括正侧键，在这个时候你只需电话或另一部手机拨打此部手机，就能解除死机状态，可以后，再关机重启动一次就解决了。
3、手机状态为闪英文停屏，因为我在传输中文铃声试听时碰到过这种情况，按关机键不能关机，按任易键都不会对，就一下闪红色英文，那只有直接拔掉手机电池，开机后重启就行。
4、手机状态为黑屏的话，那就要赶快送修当地三星KF。
我的799死机两次，我都是用拨掉电池这一招，这对手机软件是不怎么好，切记不到万不得已，不要轻试。有些朋友手机一死机就紧张担心手机有没问题，其实一般情况下手机死机偶尔一两次算是正常现象。X799做为新款手机肯定还有更多的BUG，希望大家一起研究，发现。
友人，小舞。