注意：此方法适用于手机内置软件出现错误，比如出现不能打开短信（非MCE BUG）、不能发送彩信、不能使用调治解调器、不能打开3.15版本的RealOne等等（系统硬件出现问题不在此列）
方法如下：
1、进入菜单中的存储卡，按选项，选择备份手机存储
2、上一步完成之后（就是创建备份完毕之后），待机时按*#7370#格式化手机，密码是 12345 ，注意：用这个命令格式化手机之后，线路2会消失
3、格式化完毕之后，进入菜单中的存储卡--选项--从存储卡中恢复
在恢复之后，你会发现你的短信、电话本、自己安装的软件、包括软件的位置都一点变化都没有，而一些小的内置软件出现错误都会解决的。
如果你的手机不能成功的备份手机存储，那么对不起了，你只能手动的备份电话本之类的东西，然后选择格式化手机了，如果格式化手机对你仍无任何作用的话，那么推荐你去KF
此方法适用于NOKIA S60的所有手机。