7710死机后，实在在无法启动了的情况下，就必需得格机了。格机的步骤在诺记的7710说明书中也有说的了。在日前也已有机友写过7710格机的宝典了。在这我就再重复一次它的格机的过程吧，给刚买7710的朋友们看个透彻点的。
格机前最需注意的是：电量一定要足！先用PC套件备份好你的名片夹到电脑中就可以的了！其它的就没有什么担心的，格机你存在你的机身存储中的文件会全部没有了的，所以记得备份喔．
拔下电池，拿下你的ＭＭＣ，最少１０秒钟，总之你等个半分钟一分钟也无妨嘛，然后再庄上去．盖好后壳开机，等看到下图的情况下，
同时按下左手边的＂功能表键＂同＂桌面键＂即下图这两个：
然后再按下右边的＂切换键＂即下图这个
过个约几秒钟后，会出现下面的画面：
这时不要松手，待屏幕的上方出现一蓝色的条条时就可以松手，格式化就开始了
当那蓝色的进度条全部满了后，也就是格式化完了，手机会自动重启．重新回到ＮＯＫＩＡ及开机欢迎之类的画面，当两只手显示完后，会出现一个要你校正屏幕的画面如图
校正完，再会叫你设置时间之类的一些初始东西的（全部设置为出厂庄态的了）．．．剩下来的就是把你备份好的东西庄进去了！
这就是格式化的全过程！