首先,要准备 联机线，刷机软件MCK1.27,这些都不必解释了吧,呵呵
软件在c975.net里边有或者www.moto.e800 .com.cn 里找
需要的软件只需要MCK1.27.. 接不上的话 你就再下一个软件PST 同时运行他们。
先运行MCK1.27插上数据线..等待连接，连接成功在MOTO标下面会出现一个菜单，打开File-System按第一个菜单键(放大镜).可以读出手机的文件.我们要找到删的文件夹在a\mobile\audio和a\mobile\picture一个音频文件夹和一个图片文件夹。
就来删这里的文件，首先打开音频文件，选中要删除的文件.mid和.imy， 把这些文件都选种用鼠标右键点中，出现一个菜单，选里面的207 not found 。然后点上下箭头(就是放大镜后面有个上下箭头那个) 再手动
关机在开机看看你的声音里原机带的是否都删了，没了就对了..就是要删了它。先别太高兴，呵呵..麻烦的还在后面虽然说麻烦但是不难，再打开图片文件夹，把里面的文件都选种，在用鼠标右键点中出现一个菜单选219 not found里的70000-220 not found ，再点那个上下箭头，再手动关机开机..
麻烦的事来了，就是要自己在手机把你想删的图片都删了，用同样的方法可以把原机的视频文件也删掉...这样你的手机就干净了很多，看着也舒服了。
用mck删除手机文件无需在手机上主复位，软件可以直接删除，大家选中一个文件，选中205－207－208，重启手机后就可以删除文件。
下面把mck的各个菜单代表的的意思列个明细：
204 读文件
205选中文件
206确认选中文件
207删除文件
208下载文件
209取消选中
218当前目录文件全选
219该文件属性
其实 最重要的是装好驱动，驱动装好了，这些步骤只需要几分钟就搞定了。