初见LG820，就给我耳目一新的感觉，立即被其直板的款式和精细的做工所吸引。因为CDMA的直板机屈指可数，做工精细更是少之又少，因此，就这两项指标来说LG820应是首选。
LG820的使用方法和基本功能大家用过两天真机或看看论坛上各DX的贴子就会有大概了解，在这里，我主要就我本人六天内换机两次的用机感受谈一下LG820的优缺点，当然，主要是谈一下本人认为是缺点的缺点（事先声明，这只是本人个人片面的理解，并不代表其他820用户）。
LG820的优点：
１：做工比较精致。虽然大多数人直观的感觉是820的后面比前面要好看的多，但细看之下，820的做工还是非常精致的。
２：多媒体扩展功能。LG820最大支持512M的扩展。这在现有的CDMA的2000元左右的手机里是绝无仅有的。换句话说，也就是性价比较高。
３，MP3的播放功能和铃声。这在CDMA的2000元价位的手机里也是为数不多的。（除了京瓷Ｆ520）。
４，可以锁电话本，信息，联通无限，通话录等功能，这也是非常人性化的设计。
５，可以更改信息的背景和字体颜色，这也一改信息都是白底黑字的厉史。使人看起来赏心悦目。
６，还有一些其它优点，因人而异，就不一一列举。想看的请到论坛上看看就知道了。
LG820的缺点：
１，易黑屏死机。我的第一台机器每当在查看菜单－保密设置－手机容量信息－内存容量信息下－邮件容量时就出现死黑屏－死机－重启的现象（叫故障要更为恰当些）。屡试如此，因此，在联通营业厅里，给服务员做了几次“演示”，就更换了一台机器。这是在买机后第四天发现的问题。当时，问820群里的朋友，他们说没有发现类似的问题，并问我是不是内存容量过大，但我看了一内存，下载容量显示８％，多媒体容量显示为92％，邮件我也没发几次，这样看来，应该不会是内存过大缘故，最大的可能我想就是软件的问题。另外，在论坛上也看到朋友说有遇到黑屏的现象。可能是软件有点问题。
２，换第二次机器的时候，大多数朋友不会遇到，是一般的质量问题。那就是在按键背光灯不亮。换机时我没有注意到这点，直到第二天晚上在外面打电话时才发现根本看不到按键。后来，又让联通服务员鉴定后换机。换机时说没货，让我等一天，因此，一天后又更换第三台机器。幸运的是，第三台机器暂时还没发现这些问题。
３，就是大家都关注的铃声问题。我个人觉得这是一个很大的缺点，也许是软件的本身存在问题。因为在来电提示类型里有七项可选，第一项为铃声，第七项为铃声渐大，但是无论你设置为第一项或第七项，其实都一样，都是铃声渐大，而且直到来电三十秒以后，声音才能到最大。而且，当设置为振动＋铃声的时候，也是声音从小到大渐进。只有在设置为超强模式后，声音才可以一直始就是大声。但是却只针对手机自带的铃声起作用，对大家下载的MP3等铃声却不起作用。我个人觉得，这可能是软件本身的失误，也是最不人性化的设计，也是LG820的一个较大的败笔。
４，换机两次后，意外的发现如今用的这台机器比前两台的照相功能要好些，也就是照的相片比以前的清楚些，我想不通这一点，难道同一型号的手机还存在这样的问题？是软件不稳定还是硬件有问题呢？我不是专业人士，也想不通这点。
５，来电防火形同虚设。别的手机来电防火都是当别的手机打电话过来时，系统提示暂时无法接通或你所拔打的电话已关机之类，而820别出心裁的来电防火却是当别人打电话过来时，对方听到是拔通的声音，而我们这里却什么也听不到（也就是静音）。我觉得不如改为来电静音更为形象些，来电防火有些误导消费者。
６，再就服务方面。拔通手机盒内附带的北京技术总部的电话，询问820的数据线和其它什么型号的通用。北京方面推到了山西客服，山西客服又让我拔山西技术部山西的技术部回答的更好，他们不知道是否和其它型号通用，但是建议我找别的型号数据线试一试看行不～～～。我的一经销手机的朋友说不要试，怕型号不同的数据线烧掉机芯。严重郁闷，真不知这样技术部还能起什么作用。
７，接听键存在问题，在接听的时候有时按接听键一次就能接通，有时要按两下才行。
对LG的希望：如果以上有存在软件方面的问题的，比如声音和黑屏等，希望能尽快出升级版本或修正版本。这也是大多用户共同的心声。
总的来说，LG手机还是性价比较高的手机。虽有如上缺点，但当我在第二次换机时，联通工作人员曾建议我选择别的机型的手机，我没有答应，因为我还是喜欢LG的手机。在我改用CDMA之后，我用过的手机都是LG的，用过LG6060，LG620，个人认为LG的质量和做工和通话质量都是非常好的。因此，有些偏爱LG，也最终选择LG。
