今天抽空去了一趟汉口的客服,出示大S,陈述故障现象(我没有直接说进水,只说机器不能开机,不能充电,要求检测,主要是怕不给我检测,呵呵),填单……,一切无话。然后客服MM拿到工作间里面让维修师傅检测;过了不到十分钟,客服MM跟我说我的及其主板上处理器部分明显长霉(怪我,清洗不够彻底,或者后来又长霉),不在保修范围,我问怎么办,她说只能换主板,但换主板要1000多块,建议直接买新机。我肯定是不死心了,对她讲考虑考虑,正好一位机油大哥在旁边等待在修的CVX65,也是进水,顺便和他聊了聊,他说他是第二次来客服,前一次也是客服说要换主板,不甘心,这一次来了一定要客服想办法,客服说本来不在保修范围,但可以试一试,修好150,修不好不要钱。我一想,这样也可以,大不了这个机器彻底坏掉,于是跟客服MM讲了我的想法,先除霉,烘干,随便师傅怎么弄,看看效果如何,如果好了给钱,不好不要紧,客服MM开始不同意,说我的机器肯定修不好,但在我的一再坚持下,客服MM同意试一试,于是偶开始了漫长的等待,40分钟后,客服MM兴冲冲的跑出来跟我说:你的手机可以开机了,登时偶一阵狂喜,难道死马竟然医活了?不过客服MM话锋一转:但是不能打电话,使用导航键会死机,键盘灯不亮。尽管如此,已经大出我的意料,急忙把手机接过来,开机,确实搜不到网络,但导航键是可以用的,只是导航键的确认按钮不起作用了,也就是说很多靠导航键确认按钮启动的功能都用不了,比如拍照、录像、进入主菜单等等。由于当时天色已晚,未作多想便匆匆回家了。回家后试着连到电脑上,居然能够连上,浏览手机目录并进行相关操作。但同时发现,导航键有些活动了,可能是维修师傅装机时没有装好,苦于手边没有六角螺丝刀,不能开盖探个究竟。
总结一下今天的成果,1
1、首先,机器应该没有致命伤,可能是天线的线路出了问题,这个问题可以找客服要求解决;
2、导航键到底怎么回事?要开盖之后才能确定,后悔当时喜极忘形,没有作进一步追究就离开了客服;
3、还是不能拍照!由于导航键确认按钮不起作用,用了定时拍照的方法,屏幕闪动显示15,但一直不能拍照,直到大概100秒后,回到屏保界面;
4、能进入应用程序和游戏,但没有导航键确认按钮,不知功能是否丧失。
总之,今天的送修经历让我对挽救爱机又一次充满信心;同时,写下此文,希望有经验的机油提供一些想法,在此谢过!在这里要特别谢谢niuniu340机油,你的回复让我信心百倍!