近期有不少机友反映，康佳 D261 手机在功能操作进入 WAP 功能时，会出现导航键上下功能失灵和时不能上网的故障。现在提供几点解决方案 ：
一， 用指令“＊ #0000# ”查看出手机的软件版本，如果软件版本为 1.23 的 D261 手机，则只需要用指令“＊ 20050209# + 拨号键”来对手机进行软件系统复位，即可解决此类故障（此方法对 D261 的售后机处理同样适用）。
二， 用指令“＊ #0000# ”查看出手机的软件版本，如果软件版本为 1.23 以下的 D261 手机，则需要将手机拿到康佳售后服务部进行软件升级至 1.23 的版本就可解决.分享也是一种乐趣.