出厂设置实际上有两个概念，一个是一般说明书上的概念，指的是将机主自己修改的主题、待机画面、铃声、短信提示等恢复到出厂默认设置的模式上，并不清除机主使用的通信记录、短信、存的铃声等等，只修改，不清除！而另一个概念是不但恢复设置模式而且清除个人资料，是真正意义上的“恢复出厂设置”。
1.一般用户级别
此为低级别的恢复出厂设置，菜鸟级的机油都可以通过手机菜单找到。方法：待机进入手机设置界面在此菜单下，输入手机密码，确定后即可将手机的相关参数设置恢复到移动电话出厂的情况。执行该功能后，手机会自动重启。说实话，一般来说谁都不会去用它，这个功能有它无它都可。
2.高级用户级别
待机进行 ####7777# ，会有“是否清除用户数据”及“确定”提示框，如果确定则进行清除用户数据操作。因为进行此项操作后，所有数据均清除，如手机上的电话本、短信、通话记录、下载的铃声、待机图片、大头贴等等，一定谨慎使用，使用前先备份数据。而 SIM 卡上的电话本、短信不会清除。
什么时候使用这个操作？一般说来，凡是软件的问题，进行各个操作都无法解决的时候，比如修改了上 GPRS 设置自己无法改正过来的时候，进行加密设置却忘了密码，打不开某菜单等等软件故障，都可以按什么操作恢复到出厂设置上。总之一句话，凡是软的问题一般恢复出厂都可以解决。