直接信箱：在手机菜单里已由厂家预设，可以直接在手机上录入、收发的信箱。按 w399 机器的菜单安排，分别有：文本、语音、网站提示、彩 e 四种信箱。
1. “ 文本”信箱：（联通、移动卡的网内、网间均可使用）
1) 信息内容：最常见的文字短信。
2) 开通：到营业厅办理或拨打服务热线办理。
查询已订短信业务方法：
联通发送 114 至 5133 ，可查询全部已定制的短信业务和服务代码。
移动发送 0000 至 186201 可查询全部已定制的短信业务和服务代码。
单选退订：
联通― 发送短信 00000 至 该服务商代码，或拨打 10010 热线办理
移动― 发送短信 00000 至 该服务商代码，或拨打 10086 热线办理
全网退订：
联通－发送 00000 至 5133 ，退订全网短信，但本省 SP 需单选退订。
移动－发送 00000 到 186201 、 186202 、 186203 ，需发三次，可分别退定全网短信、彩信、梦网服务，本省 SP 仍需单选退订。如果发 0000 则是查询，返回已定业务情况的短信。通过热线退订较可靠。
注：联通热线 10010 ，服务网站 http://www.chinaunicom.com.cn/services/index.html
移动热线 10086 ，服务网站 http://www.chinamobile.com/ZZFW/
短信业务的开通、升级、退订均可以登录上述相应网站自助办理。
3) 资费情况：发送方：一般为 0.1 元 / 条，如办理套餐则费用不一；接收方免费。
4) 操作方法：
发送：点击“信息”－ 1. 新信息－收信人电话（群发上限 10 人）－确定。
接收：点击“信息”－ 2. 收信箱－ 1. 文本
2. “语音”信箱：开通信箱需由手机卡各自对应的服务商办理。
（联通语音信箱特服号： 13010314300 ，只能用联通手机收听语音信箱内容）
（移动语音信箱特服号： 13800XYZ166 ，其中 XYZ 是手机注册地长途区号，如南宁 13800771166 ；长途区号不足三位的，在第三位补“ 0 ”如北京为 13800100166 。可以用移动手机和固定电话收听语音信箱内容）
1) 信息内容：仅仅以文字短信通知你――你的语音信箱有新内容，来电者的语音留言需回拨到服务平台后才能收听。
2) 开通 / 退订：到营业厅办理，或拨打 10010 联通客服、或拨打 10086 移动客服办理，，或以电脑登录相应联通、移动网站自助办理。
3) 资费情况：
联通：无需功能费。收听语音信箱中的留言 0.1 元 / 分钟。将来电转移至语音信箱 0.1 元 / 分钟。
移动：功能费 5~10 元 / 月（各地不同），收听语音信箱中的留言，按照普通 通信 费收取；将来电转移至语音信箱， 0.1 元 / 分钟。
4) 操作方法：
发送：拨通上述联通或移动语音信箱的特服电话号码，按语音提示操作即可留言录音及发出。（ GSM 手机应事先如下设定一次：信息－ 5 信息设置－ 6.GSM 设置－语音信息中心－输入移动语音信箱的特服号－确定）
接收：你的手机会收到新到短消息的图标提示，点击“信息”－ 2. 收信箱－ 2. 语音，会看到类似如下内容： XXXXXXX 已向你发出语音短信，请拨 XXXXXXX 收听。接收方可回拨上述号码，按提示收听。
如果事先设定来电转移到语音信箱，可使你无论手机是否开机都不漏过任何一个打来的电话。操作办法是：
点击手机菜单： 9 设置－ 1.CDMA 网络服务（或 2.GSM 网络服务）－呼叫转移－选择转移的条件－输入语音信箱特服电话－发送。这样一来，语音信箱将会自动记录每一个打给您的电话。无论对方留言与否，或者你开机与否。只要一旦您开启手机，便会马上自动收到基站发给你的短消息通知，这个短消息中包含了来电者的电话号码和时间。从而让你清楚地知道谁给你打过电话。
（注：由于部分地区的语音信箱服务不很正常，已经被新的“短信听”等取代。所以上述文字仅供参考，请网友提供更详细的经验）
3. “网站提示”信箱（联通卡可用）
1) 信息内容： WAP 网站主动发给你的信息（也就是连接上网后，菜单条中的 PUSH 信息）。只适用于 CDMA 卡
2) 开通 / 退订：开通的主动权不在接收方。一般在你订阅了某些网站之后，这些网站会定期发给你类似广告的信息（带网站的链接）。退订时需手机登录本省联通 WAP 网站进入“我订制的服务列表”进行“退订”办理，随着服务的终止，“网站提示”才不出现。
3) 资费情况：接收“网站提示”免费
4) 操作方法：接收方：点击“信息”－ 2. 收信箱－ 3. 网站提示。在随后出现的网站提示文字里一般会有 WAP 网站的链接，你需点击该链接后（相当于已读），屏幕上的提示符（小信封）才会消失。
注：
1)上文中的“信息”键，就是左方向键。
2) W399 预设的“三星信使”不是信箱，是类似 QQ 的工具，只可以与其它内置 “ 三星信使 ” 的手机文字聊天。
待续――（ 3 ）彩 e 信箱
