由于 W399 出厂预设有彩 e 键，所以彩 e 信箱列入直接信箱类。
联通“彩 e ”和移动“彩信”的功能相近。因 W399 不支持 GPRS 的“彩信”，故用 W399 手机直接收发 MP3 、 MP4 等多媒体的惟一选择只能是“彩 e ”。
只有同时开通了 CDMA 1X 和彩 e 功能后的 W399 手机才会出现彩 e 信箱的下级按钮。
1) 信息内容：文本、 MP3 、 MP4 等多媒体文件附件。
2) 开通：
首先保证你的手机已开通了 CDMA 1X 业务，否则需要到联通营业厅办理或网上办理。
CDMA1X 功能正常情况后可通过手机直接开通彩 e 功能。方法如下：在手机上点击信息键（即左方向键）――点击 . 彩 e ――选择，手机将自动向联通彩 e 网站提交注册申请，稍后网站的 admin@cumail.com.cn 将自动给你回复一个邮件，告诉你还没有注册，请你采用彩 e 菜单的注册功能去注册，注册后再回发给你另一个邮件，邮件内附有你的邮箱地址、用户密码、资费标准。你的邮箱地址是： 手机号 @cumail.com.cn ，容量为 5M 。此时彩 e 才正式开通。另一种选择是拨打 10010 办理开通手续。
退订：
进入手机“彩 e 菜单”－ 7. 邮件设置－ 3. 注册 / 注销账号－ 2. 注销账号－确认。或者拨打 10010 办理。
3) 资费情况：
A) 标 准套餐：邮箱费 5 元 /5M ，发送 0.3 元 / 条，接收免费。
B) 豪华套餐：邮箱费 10 元 /50M ，发送 0.1 元 / 条，接收免费。
C) 商务套餐：邮箱费 30 元 /200M ，免费发送 100 条，超出后按发送 0.1 元 / 条，接收免费。
D) 通过 " 互动视界 " 使用彩 e 信箱时的资费标准基本同上，但是收发免费，所产生的 WAP 流量按照 " 互动视界 " 流量资费标准收取。
4) 操作方法：由于这个邮箱在手机和电脑上操作均同样有效，故分别叙述。
A) 在手机上发邮件：点击“信息”键－ 1. “彩 e ”－ 1. 写邮件－确认。下面出现如下输入栏需要你逐项录入：
收件人：－编辑－菜单－通讯簿－录入收件人的邮箱地址；
主题：－录入文章主题
附件：－编辑－选择附件（多媒体）－确认－发送。
（请注意：点击附件时出现的的手机文件夹分类有：图片、音频、媒体、个人信息管理、应用软件、语音记录、单次 / 多次拍照、连续拍照、有声录像等九大类，包含了 W399 的所有文件夹。也就是说，你想发送 W399 的所有文件，彩 e 都可以办到）
在手机上收邮件：彩 e 菜单－ 4. 检查新邮件－收件箱－打开文件夹
B) 在电脑上收发手机邮件：登录 www.cumail.com.cn 联通彩 e 网站，以你的手机号码为用户名，以首次开通彩 e 时收到的短信的密码登录网站，即便可以使用你的手机邮箱的各种收发功能。
C) 电脑文件发到手机需要借助软件工具――“彩 e 网站”所提供的“手机蚂蚁”软件就是一个很好用工具。可以通过点击 www.cumail.com.cn 页面下方的“手机蚂蚁下载”来安装。安装成功之后，只要鼠标指向电脑的文件，再点击鼠标“右键”菜单中的彩 e 发送功能，就可以随时把你的电脑屏幕上看到的图片、 .mmf 铃声、 MP3 等发送到手机的彩 e 收信箱中，你只需“检查新邮件”，即可将文件自动收录到手机相应的文件夹中，这个功能对传送 .mmf 铃声、全屏墙纸特别好使。
D) 开通了彩 e 功能的两个手机可以互发邮件，但彩 e 邮件不能发到中国移动的手机中。
待续－－（4）“联通165”电子邮箱
