天语A699实用而强大的音、视频功能，深受广大机友的喜爱。但美中不足的是，经常有网友反映有的歌曲或者小电影不能播放。其实问题的实质，在于手机软件上的先天不足———面对丰富多彩的音、视频格式，天语A699只能播放其中有限的几种———目前发现支持的音频格式有mp3、m4a(aac类)、mid等，不支持wma格式；支持的视频格式有 mp4、3gp等，不支持rm格式，而wma和 rm这两种格式是日常工作、生活中最常见的两种。不能不说是件憾事。
怎么办呢？只有通过第三方软件进行转换，这是天语A699带给用户的额外负担！经过长期的学习、摸索和对比，我发现以下方案比较适合我的习惯，总结出来，供机友参考。
一、音频方案———将wma格式转换成mp3格式，然后压缩
首先，对于不能播放的wma音频文件，可以通过一个ImTOO MPEG Encoder的文件进行转换，转换后得到的mp3文件，在A699上播放效果非常好。具体方法，请看我的宝典 《 将WMA文件转换成MP3音频文件(mp3)的方法》。
其次，关于mp3压缩问题。天语A699自身内存64M，尽管与其它手机相比够大了，但面对硕大无比的音乐宝库，可谓小巫见大巫。加上扩展卡，实践中还是发现空间紧张，心有余而“地”不足。最后，我用Streambox Ripper—MP3压缩王，满意地解决了这个问题（注意的是，只有首先把音频文件转换成手机认可的mp3格式，才能用这个文件进行压缩）。具体方法，请看我的宝典《 Streambox Ripper使用详解 》。
二、视频方案———将rm格式转换成mp4或3gp格式
这个问题比较简单，有两个方法可以较好地解决这个问题。一个是利用软件ImTOO 3GP Video Converter，具体方法请看我的宝典《另一款很好用的A699视频文件转换工具-ImTO》。另外一个比较好的办法是利用明基的Benq AVConverter软件进行转换，效果也非常好，但缺点是不能批量转换（当初我在网上找了好久才找到这个软件，近日发现网友Lenon (大连社区)为大家提供了下载地址http://www.kukusf.com/soft/168/173/2006/10026553935.html）。我的建议：一，如果不是批量转换，用明基的Benq AVConverter非常方便、好用；二是尽量转换成mp4格式（原因下面解释）。
三，回答一个问题———为什么不用网友提出的千千静听这个软件，它可以转换成eaac+格式，而且带压缩功能呢？经过对比和实践，我发现使用千千静听，当然可以解决格式转换和文件压缩的问题，而且效果不错，但伴随而来的是手机和电脑的兼容新问题。
通过实践我发现，mp3和 mp4两种音、视频格式，在电脑上（用Windows Media Player）和在天语A699手机上都能用，效果不错，而千千静听转换的m4a(aac类)文件，用千千静听可以播放，而用电脑自带的Windows Media Player无法播放（该播放器的的普及程度和方便实用性毋庸置疑了吧）。其次，mp4的播放效果要好于3gp格式。另外，如果把rm格式转换成3gp格式，在手机上能用，而绝大多数电脑是不识别3gp格式的。恰恰我的习惯是，在手机上能用的音、视频文件，自然希望在电脑上能直接顺当地使用；下载的音、视频文件，首先要在电脑上“审查”通过才能上手机———如果格式和标准不统一，岂不是自己麻烦自己呼？（由此可以看出，我是坚决支持统一手机充电器接口标准和祖国统一的，呵呵）。
综上所述，我的A699音、视频格式的优选方案是：用ImTOO MPEG Encoder统一mp3格式，用Streambox Ripper压缩解决空间问题，用ImTOO 3GP Video Converter或者Benq AVConverter统一mp4格式。实践证明，我的这个方案，不但效果好，而且很爽、很顺，我很满意。