寫給同樣遇到連接有問題的朋友,讓我的2天1夜的辛苦能免去其他人的煩惱。還有,希望三星的人也能看到。
圖個售後省心,在國美花了4388元,新機到手,想把原來手機上的電話本導入新機子,可是總是出現莫明其妙的連接中斷,時好時壞等,有些內容(如文件)能同步,有可是不能同步,總在最後一步長時間沒反映,然後就斷了連接。
我成功做法如下:
1、自始至終手機上面不用做任何操作。
2、電腦上網下載Microsoft Activesync4.5,安裝Microsoft Outlook 2003中文版,重啟動。估計上述兩軟件的其他版本也可以,只要做好第三步即可。我沒有倒回去嘗試。
3、關閉電腦的防火墻!!!(這一步是所有問題的根源,我用趨勢,沒想到它自帶一個防火墻),因為:如果您的臺式 PC 上安裝並運行有非 Microsoft 的防火墻軟件,則可能需要配置該軟件以啟用以下端口,ActiveSync 才可運行:5678、5679、990、26675 和 5721。有時,臺式 PC 上安裝的防病毒軟件會與 ActiveSync 的功能發生衝突
4、連接手機-電腦,一切都很順利。
打了三星的800,廣州本地的服務中心的電話,回答千奇百怪,都是不能解決問題的,例如:
1、800小姐:隨機配的光盤上的Microsoft Outlook 2002英文版不能用來同步,會有不明故障,建議上網下載Microsoft Outlook 2003中文版(Microsoft Outlook 可是要收費的呀,三星! 消費者花錢買回一個不能用的軟件???)
2、800小姐:在手機和電腦的同步設置向導過程中,要把所有的同步選項都選上,不能單獨選一個(奇怪的經驗,用了也沒反應)
3 服務中心的工程師: 這款機子的同步功能我們沒有培訓過。
4 銷售商推薦的三星應用推廣高手: 三星手機號碼本導入Microsoft Outlook可以,但是在Outlook修改後想導入手機就不行(奇怪的經驗,應該是三星其他機型留下的印象吧)。